Travelers est une compagnie d’assurance qui propose aux particuliers et aux entreprises des couvertures reposant sur une expertise spécialisée, la maîtrise des risques, la souscription, la technologie et l’analyse, ainsi que sur des équipes commerciales. Son activité vise à aider ses clients à se préparer à l’incertitude, tout en développant de nouvelles approches de l’assurance et en anticipant les risques futurs. Travelers met également en avant son engagement communautaire, la diversité, la durabilité, l’apprentissage continu et le développement professionnel dans ses opérations aux États-Unis, au Canada et en Europe. Ses opportunités de carrière couvrent des postes pour des professionnels expérimentés et des talents en début de parcours.
Gestionnaire de Sinistres en Responsabilité Civile Construction - St. Paul Hybride | Travelers
Travelers recherche un gestionnaire de sinistres en responsabilité civile construction pour gérer les analyses de garanties, les enquêtes, les négociations et les règlements. Ce poste hybride accompagne les assurés, les demandeurs d’indemnisation et les autres parties prenantes.
États-Unis
Kansas
Minnesota67 000 $ – 110 600 $ / an
HybrideTemps pleinJuniorLangue Requise : anglaisGénéralReprésentantDescription
- Superviser le traitement, l’évaluation et la gestion des sinistres dans les délais et avec précision
- Gérer les sinistres de construction depuis le contact avec le client et l’analyse des garanties jusqu’à l’enquête, l’évaluation, la constitution des réserves, la négociation et le règlement
- Recueillir des informations et partager les mises à jour avec les assurés, les demandeurs d’indemnisation, les prestataires et les autres parties prenantes
- Évaluer l’admissibilité du sinistre, les garanties, la responsabilité et les montants de règlement appropriés
- Tenir les dossiers de sinistres et les registres des transactions complets, exacts et à jour
- Identifier les fraudes potentielles ou les dossiers complexes et les orienter vers une enquête complémentaire
- Collaborer avec les enquêteurs, les équipes juridiques et du service client ainsi que les autres équipes internes afin de coordonner le règlement des sinistres
Exigences
- Diplôme universitaire de premier cycle
- Au moins trois ans d’expérience dans la gestion de sinistres d’assurance, de préférence dans le domaine de la construction
- Bonne connaissance des processus de gestion des sinistres et des systèmes logiciels associés
- Excellente connaissance des principes et de la terminologie de l’assurance, avec la capacité d’interpréter et d’expliquer les dispositions des polices
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Expérience confirmée de la gestion de sinistres complexes et de la négociation de règlements
- Excellentes compétences en service client, avec une attention particulière portée à la qualité de l’expérience des assurés et des demandeurs d’indemnisation
- Un an d’expérience dans les sinistres de responsabilité civile corporelle, de responsabilité civile ou de dommages aux biens, ou réussite du programme de formation des gestionnaires de sinistres de Travelers
Avantages
- Couverture santé pour les employés et les membres de leur famille admissibles dès le premier jour d’emploi
- Abondement du régime 401(k) à hauteur d’un dollar pour chaque dollar versé sur les premiers 5 % de la rémunération admissible, sous réserve d’un plafond annuel
- Contributions du programme d’épargne Paying it Forward à un 401(k) pour le remboursement de prêts étudiants
- Régime de retraite entièrement financé par Travelers
- Au moins 20 jours de congés payés par an
- Neuf jours fériés payés par l’entreprise
- Ressources de bien-être comprenant des outils, des réductions, un soutien aux aidants et d’autres services
- Soutien en santé mentale avec des consultations professionnelles gratuites, un accompagnement santé et des ressources supplémentaires
- Programme de dons jumelés et de récompenses pour le bénévolat