SGS是一家全球性的测试、检验和认证（TIC）公司，帮助各行业的组织验证质量、强化诚信并管理风险。其服务涵盖商业保障、连接与产品、数字信任、健康与营养，以及工业和环境解决方案。SGS还通过气候行动服务和IMPACT NOW ESG产品组合支持可持续发展举措。公司业务遍及全球，拥有始于1878年的悠久历史，并在咨询、医疗保健、食品和饮料等领域提供职业发展机会。
高级首席业务分析师（拉脱维亚远程）
负责发现需求并制定可交付的需求方案，推动 SGS bluesign 的可持续数字产品发展。 指导团队开展合规、化学品智能和全球供应链工作流相关工作。
描述
- 负责复杂数字产品、工作流和转型计划的需求发现与业务分析。
- 规划并主持与业务、客户和技术相关方进行的访谈、研讨会和需求发现会议。
- 在交付开始前，收集并审视需求、假设、约束、风险和依赖关系。
- 将业务成果转化为史诗、功能、用户故事、流程模型、业务规则和可测试的验收标准。
- 通过介绍即将开展的工作，为团队做好冲刺规划、细化、估算和优先级排序的准备。
- 与小组负责人和质量保证团队合作，确保验收标准清晰、可衡量，并有适当的验证方式作为依据。
- 与质量保证负责人协调测试准备工作，包括定义测试场景、支持测试执行、审查结果和解决缺陷。
- 与相关方审查已交付成果，并将调查结果、缺陷和反复出现的运营问题反馈至产品待办事项列表。
- 梳理现有和未来流程，找出简化、自动化、负责任地使用 AI 以及改进数据驱动决策的方法。
- 为业务分析和产品需求发现创建可重复使用的模板、质量标准和实践。
- 协助其他分析师，并与开发人员、质量保证团队、项目经理和业务相关方合作。
任职要求
- 至少六年业务分析、产品需求发现或数字产品交付经验。
- 具备领导复杂软件产品、平台或转型项目分析工作的经验。
- 具备出色的引导、需求发现、相关方管理和冲突解决能力。
- 能够编写清晰的用户故事、验收标准、业务规则、工作流和配套文档。
- 具备 IT 系统建模经验，能够说明系统及其交互和行为，以明确需求并为解决方案设计提供依据。
- 具备使用 AI 辅助工具起草、完善和检查需求、用户故事及验收标准的经验，并能进行适当的人工审查和治理。
- 具备使用 Jira 和 Confluence 管理需求、待办事项、可追溯性和交付文档的实践经验。
- 具备敏捷方法经验，能够在迭代交付与适当的项目管理规范和治理之间取得平衡。
- 具备与开发人员、质量保证团队以及产品或项目负责人紧密协作的经验。
- 分析能力强，善于质疑假设，同时能够与相关方保持建设性关系。
- 能够将战略目标转化为可衡量的产品成果和可交付的工作。
- 英语达到专业流利程度，并能自信地与分布在不同地区的同事协作。
- 优先条件：具备领导或指导业务分析师，或负责业务分析实践的经验。
- 优先条件：具备 B2B SaaS、可持续发展、制造业、供应链、化学品数据、评估或合规产品方面的经验。
- 优先条件：具备流程建模、服务设计、数据分析和产品管理方法方面的经验。
- 优先条件：熟悉 Scrum、Kanban、OKR 和现代产品运营模式。
- 优先条件：具备发现实用自动化和 AI 辅助机会的经验，并遵守治理和风险控制要求。
福利待遇
- 员工可远程工作。
- 持续学习和职业发展机会。
- 开放、互助的文化，重视团队合作、信任和责任担当。
- 参与服务于国际供应链和监管环境的数字产品工作。
- 在跨国、分布式的技术组织中协作。
- 加入全球知名且稳健的组织，共同践行明确的可持续发展使命。