SGS là một công ty toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực Thử nghiệm, Giám định và Chứng nhận (TIC), giúp các tổ chức xác minh chất lượng, củng cố tính liêm chính và quản lý rủi ro trong nhiều ngành. Các dịch vụ của công ty bao gồm bảo đảm kinh doanh, kết nối và sản phẩm, niềm tin số, y tế và dinh dưỡng, cùng các giải pháp công nghiệp và môi trường. SGS cũng hỗ trợ các sáng kiến phát triển bền vững thông qua các dịch vụ hành động vì khí hậu và danh mục ESG IMPACT NOW. Với hoạt động trên toàn thế giới và lịch sử hình thành từ năm 1878, công ty mang đến cơ hội nghề nghiệp trong nhiều lĩnh vực, bao gồm tư vấn, chăm sóc sức khỏe, thực phẩm và đồ uống.
Chuyên gia phân tích nghiệp vụ cấp cao, làm việc từ xa tại Latvia
Dẫn dắt hoạt động khám phá và định hình yêu cầu sẵn sàng triển khai cho các sản phẩm số bền vững của SGS bluesign. Hướng dẫn các nhóm phát triển giải pháp về tuân thủ, thông tin hóa chất và quy trình chuỗi cung ứng toàn cầu.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động khám phá và phân tích nghiệp vụ cho các sản phẩm số, quy trình công việc và sáng kiến chuyển đổi phức tạp.
- Lên kế hoạch và điều phối phỏng vấn, hội thảo và các buổi khám phá với các bên liên quan thuộc doanh nghiệp, khách hàng và công nghệ.
- Thu thập và xem xét kỹ các yêu cầu, giả định, giới hạn, rủi ro và yếu tố phụ thuộc trước khi bắt đầu triển khai.
- Chuyển đổi kết quả kinh doanh thành epic, tính năng, câu chuyện người dùng, mô hình quy trình, quy tắc nghiệp vụ và tiêu chí nghiệm thu có thể kiểm thử.
- Chuẩn bị cho các nhóm lập kế hoạch sprint, hoàn thiện yêu cầu, ước lượng và ưu tiên công việc bằng cách cung cấp thông tin về các hạng mục sắp tới.
- Phối hợp với Trưởng nhóm và bộ phận Đảm bảo chất lượng để bảo đảm tiêu chí nghiệm thu rõ ràng, đo lường được và có phương thức xác thực phù hợp.
- Phối hợp chuẩn bị kiểm thử với Trưởng bộ phận Đảm bảo chất lượng, bao gồm xác định kịch bản, hỗ trợ thực thi, xem xét kết quả và xử lý lỗi.
- Cùng các bên liên quan xem xét kết quả đã bàn giao và đưa phát hiện, lỗi cùng các vấn đề vận hành tái diễn trở lại backlog sản phẩm.
- Lập sơ đồ quy trình hiện tại và tương lai, xác định cách đơn giản hóa, tự động hóa, sử dụng AI có trách nhiệm và cải thiện việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Xây dựng mẫu, tiêu chuẩn chất lượng và phương pháp có thể tái sử dụng cho hoạt động phân tích nghiệp vụ và khám phá sản phẩm.
- Hỗ trợ các chuyên viên phân tích khác và phối hợp với nhà phát triển, bộ phận Đảm bảo chất lượng, quản lý chương trình cùng các bên liên quan trong doanh nghiệp.
Yêu cầu
- Có ít nhất sáu năm kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ, khám phá sản phẩm hoặc triển khai sản phẩm số.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt phân tích cho các sản phẩm phần mềm, nền tảng hoặc chương trình chuyển đổi phức tạp.
- Có kỹ năng vững vàng về điều phối, khám phá yêu cầu, quản lý các bên liên quan và giải quyết xung đột.
- Có khả năng soạn câu chuyện người dùng, tiêu chí nghiệm thu, quy tắc nghiệp vụ, quy trình công việc và tài liệu hỗ trợ rõ ràng.
- Có kinh nghiệm mô hình hóa hệ thống CNTT, sự tương tác và hành vi của chúng để làm rõ yêu cầu và hỗ trợ thiết kế giải pháp.
- Có kinh nghiệm sử dụng công cụ hỗ trợ bằng AI để soạn thảo, hoàn thiện và kiểm tra yêu cầu, câu chuyện người dùng cùng tiêu chí nghiệm thu, với sự rà soát phù hợp của con người và cơ chế quản trị.
- Có kinh nghiệm thực tiễn quản lý yêu cầu, backlog, khả năng truy vết và tài liệu triển khai trong Jira và Confluence.
- Có kinh nghiệm với phương pháp Agile, đồng thời cân bằng việc triển khai theo từng vòng lặp với kỷ luật quản lý dự án và cơ chế quản trị phù hợp.
- Có kinh nghiệm phối hợp chặt chẽ với nhà phát triển, bộ phận Đảm bảo chất lượng và lãnh đạo sản phẩm hoặc chương trình.
- Có năng lực phân tích tốt và tự tin chất vấn các giả định, đồng thời duy trì quan hệ hợp tác tích cực với các bên liên quan.
- Có khả năng kết nối mục tiêu chiến lược với kết quả sản phẩm có thể đo lường và công việc sẵn sàng triển khai.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong công việc và tự tin phối hợp với đồng nghiệp ở nhiều quốc gia.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc hướng dẫn Chuyên viên Phân tích Nghiệp vụ, hoặc phụ trách một bộ phận phân tích nghiệp vụ.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với SaaS B2B, phát triển bền vững, sản xuất, chuỗi cung ứng, dữ liệu hóa chất, sản phẩm đánh giá hoặc tuân thủ.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm về mô hình hóa quy trình, thiết kế dịch vụ, phân tích dữ liệu và phương pháp quản lý sản phẩm.
- Ưu tiên: quen thuộc với Scrum, Kanban, OKR và các mô hình vận hành sản phẩm hiện đại.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm xác định cơ hội tự động hóa và hỗ trợ bằng AI thiết thực, đồng thời tuân thủ cơ chế quản trị và kiểm soát rủi ro.
Phúc lợi
- Nhân viên có thể làm việc từ xa.
- Có cơ hội học tập liên tục và phát triển chuyên môn.
- Văn hóa cởi mở, hỗ trợ, đề cao tinh thần đồng đội, sự tin cậy và trách nhiệm.
- Tham gia phát triển các sản phẩm số được sử dụng trong chuỗi cung ứng quốc tế và môi trường quản lý theo quy định.
- Cộng tác trong tổ chức công nghệ đa quốc gia với đội ngũ phân tán.
- Gia nhập tổ chức ổn định, được công nhận trên toàn cầu và có sứ mệnh phát triển bền vững rõ ràng.