
Nordstrom là nhà bán lẻ có trụ sở tại Hoa Kỳ, hoạt động trong các lĩnh vực thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thương mại điện tử. Danh mục sản phẩm của công ty gồm quần áo, giày dép, phụ kiện, sản phẩm làm đẹp và đồ dùng gia đình từ các thương hiệu được tuyển chọn, cùng các dịch vụ như tư vấn phong cách cá nhân, chương trình khách hàng thân thiết, đặt hàng trực tuyến, nhận hàng tại điểm đỗ xe và đổi trả. Hoạt động của công ty bao gồm các cửa hàng bán lẻ và các kênh mua sắm kỹ thuật số, tập trung phục vụ người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm cao cấp và trung đến cao cấp thông qua trải nghiệm mua sắm kết nối liền mạch.
Trợ lý Quản lý Marketing, Sự kiện Quy mô lớn và Marketing Thương hiệu – Làm việc kết hợp tại Seattle
Dẫn dắt các chiến dịch marketing tích hợp cho những sự kiện quy mô lớn và chương trình marketing thương hiệu của Nordstrom. Điều phối chiến lược, sáng tạo, đối tác, triển khai trên các kênh và báo cáo hiệu quả trong trải nghiệm bán lẻ và kỹ thuật số.
Mô tả
- Phụ trách triển khai chiến dịch cho một sự kiện quy mô lớn được phân công và một đến hai chương trình marketing thương hiệu bổ sung.
- Chuyển hóa chiến lược và mục tiêu chương trình thành các hoạt động phối hợp trên cửa hàng thực tế, cửa hàng kỹ thuật số, các kênh marketing và đối tác doanh nghiệp.
- Định hướng chiến lược chiến dịch bằng cách kết hợp đánh giá sau chương trình, phát hiện kinh doanh, thông tin khách hàng và kết quả mùa trước.
- Xây dựng khung thông điệp và ma trận thông điệp theo từng nhóm đối tượng cho các chương trình được phân công.
- Thiết lập và cải tiến chiến lược cho các kênh sở hữu và kênh trả phí dựa trên các đề xuất sử dụng dữ liệu.
- Phối hợp với PMO để điều phối các mốc bàn giao và xác định phạm vi chiến dịch trong Workfront Planner.
- Đánh giá và phê duyệt các nội dung sáng tạo cuối cùng của chiến dịch, kế hoạch kênh và tài liệu đánh giá sau chương trình.
- Chuẩn bị và trình bày bản tóm tắt, tổng quan và báo cáo tổng kết hiệu quả chiến dịch cho ban lãnh đạo.
- Giám sát quan hệ đối tác với doanh nghiệp và đại lý, đồng thời xử lý các trở ngại ở cấp chương trình.
- Duy trì lịch marketing, kế hoạch chiến dịch và quy trình Workfront.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng.
- Theo dõi diễn biến trong ngành, các định dạng nội dung mới nổi và ứng dụng AI trong việc tạo chiến dịch.
Yêu cầu
- Ưu tiên bằng cử nhân ngành marketing, kinh doanh, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan; kinh nghiệm chuyên môn tương đương cũng có thể được xem xét.
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm marketing, bao gồm marketing thương hiệu, quản lý chiến dịch hoặc marketing kỹ thuật số.
- Có kinh nghiệm về marketing khách hàng trung thành là một lợi thế.
- Ưu tiên mạnh ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ các chiến dịch bán lẻ đa kênh, có mức độ hiển thị cao.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ hoặc thương mại điện tử là một lợi thế.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc đạt các KPI đã xác định và chuyển hóa kết quả hiệu suất thành đề xuất định hướng tương lai.
- Có khả năng độc lập điều phối các đối tác liên chức năng trong môi trường doanh nghiệp ma trận.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt.
- Tự tin trình bày với và tạo ảnh hưởng đến lãnh đạo cấp L19 trở lên mà không cần quản lý hỗ trợ.
- Thành thạo Claude, Excel, PowerPoint, Outlook và Workfront hoặc các nền tảng quản lý chiến dịch và dự án tương đương.
- Có khả năng và sẵn sàng nhanh chóng tiếp nhận các công cụ mới và công nghệ mới nổi, bao gồm AI.
- Quan tâm và có năng lực cố vấn, dẫn dắt đồng nghiệp; không yêu cầu kinh nghiệm quản lý nhân sự trực tiếp.
- Phải ở Seattle và làm việc tại văn phòng bốn ngày mỗi tuần.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, thị lực, nha khoa, hưu trí và thời gian nghỉ có lương
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm khuyết tật
- Ưu đãi mua hàng và các nguồn lực của chương trình hỗ trợ nhân viên
- Có thể đủ điều kiện nhận các khoản khuyến khích hoặc thưởng dựa trên hiệu suất
- 401(k)
- Các lựa chọn bảo hiểm y tế, thị lực, nha khoa, nhân thọ và khuyết tật
- Tích lũy ngày nghỉ có lương
- Các ngày nghỉ lễ có lương