Nordstrom adalah peritel berbasis di Amerika Serikat yang beroperasi di bidang fesyen, kecantikan, perlengkapan rumah, dan e-commerce. Pilihan produknya mencakup pakaian, alas kaki, aksesori, produk kecantikan, serta perlengkapan rumah dari berbagai merek pilihan, didukung layanan seperti penataan gaya pribadi, program loyalitas, pemesanan online, pengambilan di tepi jalan, dan pengembalian barang. Kegiatan perusahaan mencakup gerai ritel dan kanal belanja digital, dengan fokus melayani konsumen yang mencari barang premium dan kelas menengah hingga atas melalui pengalaman berbelanja yang terhubung.
Manajer Pemasaran Associate, Acara Berskala Besar dan Pemasaran Merek – Hybrid Seattle
Memimpin kampanye pemasaran terpadu untuk acara berskala besar dan program pemasaran merek Nordstrom. Mengoordinasikan strategi, kreatif, mitra, pelaksanaan kanal, dan pelaporan kinerja di seluruh pengalaman ritel dan digital.
Deskripsi
- Memimpin pelaksanaan kampanye untuk satu acara berskala besar yang ditugaskan serta satu hingga dua program pemasaran merek tambahan.
- Mengubah strategi dan tujuan program menjadi taktik terkoordinasi di seluruh toko fisik dan digital, kanal pemasaran, serta mitra perusahaan.
- Memberikan masukan bagi strategi kampanye dengan menggabungkan hasil evaluasi, temuan bisnis, informasi pelanggan, dan hasil musim sebelumnya.
- Membuat kerangka pesan dan matriks pesan khusus audiens untuk program yang ditugaskan.
- Menetapkan dan menyempurnakan strategi kanal milik sendiri dan berbayar menggunakan rekomendasi berbasis data.
- Bermitra dengan PMO untuk mengoordinasikan tonggak pencapaian dan menentukan cakupan kampanye di Workfront Planner.
- Mengevaluasi dan menyetujui materi kreatif kampanye final, rencana kanal, dan materi evaluasi.
- Menyiapkan dan menyampaikan ringkasan kampanye, ikhtisar, serta laporan hasil kinerja kepada pimpinan.
- Mengawasi kemitraan dengan perusahaan dan agensi sambil menangani hambatan pada tingkat program.
- Memelihara kalender pemasaran, rencana kampanye, dan alur kerja Workfront.
- Meneliti tren pasar, aktivitas pesaing, dan perilaku pelanggan.
- Memantau perkembangan industri, format konten baru, dan penerapan AI dalam pembuatan kampanye.
Persyaratan
- Gelar sarjana dalam pemasaran, bisnis, komunikasi, atau bidang terkait lebih diutamakan; pengalaman profesional yang setara juga dapat memenuhi kualifikasi.
- Setidaknya lima tahun pengalaman di bidang pemasaran, termasuk pemasaran merek, manajemen kampanye, atau pemasaran digital.
- Pengalaman dalam pemasaran loyalitas menjadi nilai tambah.
- Latar belakang mendukung kampanye ritel multikanal dengan visibilitas tinggi sangat diutamakan.
- Pengalaman di bidang ritel atau e-commerce menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja berdasarkan KPI yang ditetapkan dan mengubah temuan kinerja menjadi rekomendasi berorientasi masa depan.
- Mampu mengoordinasikan mitra lintas fungsi secara mandiri dalam lingkungan perusahaan matriks.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
- Percaya diri mempresentasikan gagasan kepada dan memengaruhi pimpinan level L19 atau lebih tinggi tanpa dukungan manajer.
- Mahir menggunakan Claude, Excel, PowerPoint, Outlook, dan Workfront atau platform manajemen kampanye dan proyek yang sebanding.
- Mampu dan bersedia mengadopsi alat baru serta teknologi yang berkembang dengan cepat, termasuk AI.
- Memiliki minat dan kemampuan untuk membimbing serta memimpin rekan kerja; pengalaman mengelola orang secara langsung tidak diperlukan.
- Harus berdomisili di Seattle dan bekerja di kantor empat hari per minggu.
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, penglihatan, gigi, pensiun, dan cuti berbayar
- Asuransi jiwa dan perlindungan disabilitas
- Diskon produk dan sumber daya program bantuan karyawan
- Berpotensi memenuhi syarat untuk insentif atau bonus berbasis kinerja
- 401(k)
- Pilihan asuransi kesehatan, penglihatan, gigi, jiwa, dan disabilitas
- Akumulasi cuti berbayar
- Hari libur berbayar