Xometry Europe kết nối các đội ngũ kỹ thuật và sản xuất với dịch vụ sản xuất theo nhu cầu thông qua mạng lưới nhà cung cấp rộng khắp châu Âu và nhiều khu vực khác. Các dịch vụ của công ty bao gồm in 3D, gia công CNC, gia công kim loại tấm, đúc ép nhựa, đúc khuôn và đúc chân không, phục vụ các ứng dụng trong ngành hàng không vũ trụ, ô tô, sản phẩm tiêu dùng, điện tử và nhiều lĩnh vực khác. Công cụ báo giá tức thì giúp khách hàng đánh giá hiệu quả các phương án sản xuất, trong khi chứng nhận ISO 9001:2015 thể hiện cam kết của công ty đối với việc đảm bảo chất lượng và cung cấp sản phẩm đáng tin cậy.
Quản lý phát triển kinh doanh, tiếng Ý và tiếng Anh (Làm việc từ xa, Bulgaria)
Phát triển sàn sản xuất kỹ thuật số của Xometry bằng cách xây dựng quan hệ khách hàng và quản lý khách hàng tiềm năng bằng tiếng Ý và tiếng Anh. Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc từ xa tại Bulgaria.
Mô tả
- Mở rộng tệp khách hàng thông qua hoạt động bán hàng chủ động và quản lý khách hàng tiềm năng từ các kênh tiếp nhận.
- Đạt kế hoạch bán hàng và các chỉ tiêu hiệu suất cá nhân.
- Phản hồi yêu cầu của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Trao đổi với khách hàng qua điện thoại, email, cuộc họp trực tuyến và nền tảng nhắn tin.
- Cập nhật hồ sơ khách hàng chính xác và đầy đủ trên Salesforce.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng tài khoản, gửi yêu cầu và đặt hàng.
- Theo dõi các khoản thanh toán của khách hàng và nhắc thanh toán khi cần.
- Xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài và xác định cơ hội bán thêm.
- Tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới trong các tài khoản được giao và tài khoản mới có được.
- Đại diện cho Xometry một cách chuyên nghiệp khi trao đổi với khách hàng thuộc nhiều ngành nghề.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực bán hàng, phát triển kinh doanh, thành công khách hàng hoặc quản lý tài khoản.
- Yêu cầu thông thạo tiếng Ý và tiếng Anh.
- Có kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt, biết xây dựng niềm tin, đàm phán và đạt kết quả.
- Có khả năng nhận diện cơ hội kinh doanh, đạt chỉ tiêu bán hàng và góp phần duy trì nguồn khách hàng tiềm năng ổn định.
- Có khả năng nhanh chóng nắm bắt thông tin sản phẩm và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
- Có nhận thức xã hội tốt, đồng cảm và phong cách giao tiếp lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Có tinh thần trách nhiệm, linh hoạt, quyết tâm và mong muốn phát triển chuyên môn.
- Có kinh nghiệm sinh sống ở nước ngoài là một lợi thế.
- Phải cư trú tại Bulgaria.
Phúc lợi
- Cơ cấu thù lao rõ ràng với lương cố định và hoa hồng không giới hạn.
- Làm việc từ xa toàn thời gian.
- Được công ty cung cấp máy tính xách tay và điện thoại IP.
- Có chương trình hướng dẫn hội nhập về công cụ, hệ thống và quy trình.
- Đội ngũ quốc tế luôn hỗ trợ lẫn nhau.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại một công ty toàn cầu đang tăng trưởng nhanh.
- Văn hóa làm việc linh hoạt, năng động với quy trình ra quyết định nhanh.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và sáng kiến từ thiện toàn cầu.
- Thỉnh thoảng có các buổi họp nhóm và sự kiện công ty.