MST Insurance Solutions, Inc. là công ty môi giới và tư vấn bảo hiểm phục vụ khách hàng doanh nghiệp. Hoạt động của công ty bao gồm phúc lợi nhân viên, bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, quản lý rủi ro và hỗ trợ nhân sự, giúp doanh nghiệp xây dựng các chương trình bảo hiểm và đáp ứng yêu cầu tuân thủ. Công ty cũng chia sẻ hướng dẫn về tuân thủ phúc lợi và quản lý rủi ro.
Quản lý khách hàng cấp cao ngành bảo hiểm tài sản và trách nhiệm
Quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ và tái tục bảo hiểm tài sản và trách nhiệm. Tư vấn cho các tài khoản quy mô vừa đến lớn, đồng thời điều phối tiếp thị và hồ sơ mời thầu.
Hoa Kỳ
California95.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàngQuản lý khách hàngMô tả
- Giám sát dịch vụ, duy trì khách hàng và chiến lược cho danh mục tài khoản bảo hiểm tài sản và trách nhiệm thương mại quy mô vừa đến lớn.
- Quản lý quan hệ khách hàng và tư vấn hằng ngày về dịch vụ cũng như phạm vi bảo hiểm.
- Lập kế hoạch và thực hiện tái tục, bao gồm rà soát mức độ rủi ro, tiến độ, định hướng tiếp thị và thuyết trình.
- Xử lý hoạt động tiếp thị và quy trình yêu cầu đề xuất (RFP) theo chỉ đạo của Trưởng nhóm tài khoản.
- Điều phối hồ sơ chào bảo hiểm, đàm phán với các hãng bảo hiểm và nhà bán buôn, đánh giá báo giá, đồng thời đề xuất phạm vi bảo hiểm và mức phí.
- Rà soát hoạt động, mức độ rủi ro và chương trình bảo hiểm của khách hàng để đề xuất cải thiện phạm vi bảo hiểm, thay đổi chương trình và giải pháp quản lý rủi ro.
- Hỗ trợ chuyên môn kỹ thuật cho các Chuyên viên quản lý tài khoản đối với những tài khoản lớn và phức tạp.
- Phân công công việc phù hợp cho Trợ lý quản lý tài khoản hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Soạn thảo hoặc rà soát đề xuất tái tục, bảng so sánh phạm vi bảo hiểm, bản tóm tắt bảo hiểm, lịch biểu và các tài liệu khác dành cho khách hàng.
- Chủ trì các cuộc họp khách hàng, trao đổi về công tác quản lý và thuyết trình, độc lập hoặc cùng nhà sản xuất bảo hiểm và lãnh đạo cấp cao.
- Hướng dẫn và cố vấn cho các thành viên cấp dưới trong nhóm dịch vụ.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm quản lý tài khoản bảo hiểm tài sản và trách nhiệm thương mại, phục vụ khách hàng doanh nghiệp quy mô vừa đến lớn.
- Có kiến thức chuyên môn nâng cao về các tài khoản bảo hiểm tài sản và trách nhiệm thương mại lớn, phức tạp.
- Có kinh nghiệm quản lý quan hệ khách hàng và duy trì khách hàng.
- Có kinh nghiệm lập kế hoạch và thực hiện tái tục.
- Có kinh nghiệm xử lý hoạt động tiếp thị bảo hiểm và quy trình yêu cầu đề xuất (RFP).
- Có khả năng điều phối hồ sơ chào bảo hiểm, đàm phán với các hãng bảo hiểm và nhà bán buôn, đồng thời đánh giá báo giá.
- Có khả năng đánh giá hoạt động, mức độ rủi ro và cơ cấu chương trình bảo hiểm của khách hàng.
- Có khả năng đề xuất phạm vi bảo hiểm và mức phí.
- Có khả năng soạn thảo hoặc rà soát đề xuất tái tục, bảng so sánh phạm vi bảo hiểm, bản tóm tắt bảo hiểm, lịch biểu và các tài liệu khác dành cho khách hàng.
- Có khả năng chủ trì các cuộc họp khách hàng, trao đổi về công tác quản lý và thuyết trình.
- Có khả năng hỗ trợ chuyên môn kỹ thuật cho Chuyên viên quản lý tài khoản và phân công công việc cho Trợ lý quản lý tài khoản hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về bảo hiểm tài sản và trách nhiệm.
- Không nêu yêu cầu cụ thể về học vấn, chứng chỉ, ngôn ngữ hoặc số năm kinh nghiệm tối thiểu.
Phúc lợi
- Gói phúc lợi đầy đủ.
- Có thể linh hoạt làm việc tại nhà.