MST Insurance Solutions, Inc. to firma brokerska i doradcza z branży ubezpieczeniowej, obsługująca klientów biznesowych. Zajmuje się świadczeniami pracowniczymi, ubezpieczeniami majątkowymi i od odpowiedzialności cywilnej, zarządzaniem ryzykiem oraz wsparciem HR, pomagając firmom tworzyć programy ubezpieczeniowe i spełniać wymogi zgodności. Firma dzieli się również wskazówkami dotyczącymi zgodności w obszarze świadczeń i zarządzania ryzykiem.
Starszy menedżer ds. ubezpieczeń majątkowych i odpowiedzialności cywilnej
Zarządzanie relacjami z klientami biznesowymi w zakresie ubezpieczeń majątkowych i odpowiedzialności cywilnej, obsługą oraz odnowieniami polis. Doradztwo dla średnich i dużych klientów oraz koordynacja marketingu i zapytań ofertowych.
Opis
- Nadzorować obsługę, utrzymanie klientów i strategię dla portfela średnich i dużych klientów biznesowych w zakresie ubezpieczeń majątkowych i odpowiedzialności cywilnej.
- Zarządzać relacjami z klientami i na bieżąco doradzać im w sprawach obsługi oraz zakresu ochrony.
- Planować i przeprowadzać odnowienia polis, w tym przeglądy ekspozycji, harmonogramy, kierunek działań marketingowych i prezentacje.
- Prowadzić działania marketingowe i procesy zapytań ofertowych pod kierunkiem lidera ds. klienta.
- Koordynować składanie wniosków, negocjować z ubezpieczycielami i brokerami hurtowymi, oceniać oferty oraz rekomendować zakres ochrony i ceny.
- Analizować działalność klientów, ich ekspozycje i programy ubezpieczeniowe, aby proponować ulepszenia ochrony, zmiany programów i rozwiązania z zakresu zarządzania ryzykiem.
- Zapewniać menedżerom ds. klientów wsparcie techniczne przy dużych i złożonych rachunkach.
- Przydzielać odpowiednie zadania asystentom menedżerów ds. klientów lub przedstawicielom obsługi klienta.
- Przygotowywać lub weryfikować propozycje odnowienia, porównania zakresu ochrony, podsumowania ubezpieczeniowe, harmonogramy i inne materiały dla klientów.
- Prowadzić spotkania z klientami, rozmowy podsumowujące obsługę i prezentacje samodzielnie lub wspólnie z producentami i kadrą kierowniczą.
- Wspierać i mentorować młodszych członków zespołu obsługi.
Wymagania
- Doświadczenie w zarządzaniu ubezpieczeniami majątkowymi i odpowiedzialności cywilnej dla średnich i dużych klientów biznesowych.
- Zaawansowana wiedza techniczna dotycząca dużych i złożonych ubezpieczeń majątkowych i odpowiedzialności cywilnej klientów biznesowych.
- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami i utrzymaniu klientów.
- Doświadczenie w planowaniu i realizacji odnowień polis.
- Doświadczenie w prowadzeniu działań marketingowych w ubezpieczeniach i procesów zapytań ofertowych.
- Umiejętność koordynowania składania wniosków, negocjowania z ubezpieczycielami i brokerami hurtowymi oraz oceny ofert.
- Umiejętność oceny działalności klientów, ich ekspozycji i struktury programów ubezpieczeniowych.
- Umiejętność rekomendowania zakresu ochrony i cen.
- Umiejętność przygotowywania lub weryfikowania propozycji odnowienia, porównań zakresu ochrony, podsumowań ubezpieczeniowych, harmonogramów i innych materiałów dla klientów.
- Umiejętność prowadzenia spotkań z klientami, rozmów podsumowujących obsługę i prezentacji.
- Umiejętność zapewniania wsparcia technicznego menedżerom ds. klientów i przydzielania zadań asystentom menedżerów lub przedstawicielom obsługi klienta.
- Znajomość ubezpieczeń majątkowych i odpowiedzialności cywilnej.
- Nie określono konkretnych wymagań dotyczących wykształcenia, certyfikatów, języków ani minimalnego stażu pracy.
Benefity
- Pełny pakiet świadczeń.
- Elastyczne możliwości pracy z domu.