Cloaked là một công ty về quyền riêng tư và bảo mật dành cho người tiêu dùng, phát triển các công cụ giúp mọi người giảm nguy cơ bị đánh cắp danh tính, khai thác dữ liệu, làm phiền bởi thư rác và bị giám sát trực tuyến. Nền tảng SaaS của công ty kết hợp dịch vụ xóa dữ liệu cá nhân trên hơn 1.000 trang tìm kiếm thông tin cá nhân và trang môi giới dữ liệu với số điện thoại và hộp thư điện tử được che giấu, tính năng bảo vệ khỏi cuộc gọi rác thông qua Call Guard, giám sát dark web và số an sinh xã hội, VPN, quản lý mật khẩu cùng thẻ ảo được che giấu thông qua phiên bản beta của Cloaked Pay. Công ty cũng cung cấp bảo hiểm chống đánh cắp danh tính với dịch vụ hỗ trợ 24/7, tính năng quét an toàn miễn phí, các lựa chọn dành cho gia đình và doanh nghiệp, cảnh báo liên tục, hướng dẫn yêu cầu từ chối chia sẻ dữ liệu, cùng các nghiên cứu và tài nguyên tập trung vào quyền riêng tư.
Kỹ sư phần mềm AI giọng nói cấp cao tại Cloaked (Kết hợp, Thành phố New York)
Xây dựng các hệ thống sàng lọc cuộc gọi bằng AI giọng nói theo thời gian thực của Cloaked. Thiết kế tác nhân giọng nói, cải thiện độ trễ hội thoại và bảo vệ người dùng khỏi lừa đảo cùng các cuộc tấn công giả giọng nói.
Hoa Kỳ
New York200.000 $ – 230.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềmMô tả
- Tạo và triển khai các tác nhân giọng nói trong môi trường sản xuất để giao tiếp với người gọi không xác định, xác định ý định và tự động ngăn chặn lừa đảo
- Dẫn dắt các lĩnh vực cốt lõi của nền tảng AI giọng nói theo thời gian thực Call Guard, đồng thời góp phần định hình kiến trúc và định hướng kỹ thuật
- Cải thiện khả năng phản hồi của hội thoại trong toàn bộ quy trình nhận dạng giọng nói, suy luận của tác nhân và tổng hợp giọng nói
- Phát triển các biện pháp bảo vệ chống lại người gọi sử dụng AI với mục đích xấu, bao gồm các mối đe dọa giả giọng nói
- Đánh giá và đưa các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến, mô hình giọng nói và framework tác nhân vào môi trường sản xuất
- Phát triển và vận hành hạ tầng điện thoại, định tuyến VoIP và đám mây hỗ trợ tác nhân giọng nói
- Phối hợp với các đối tác về sản phẩm, thiết kế và di động để mang đến trải nghiệm tương tác bằng giọng nói liền mạch
- Nâng cao chất lượng kỹ thuật thông qua đánh giá mã, các diễn đàn thiết kế và chia sẻ kiến thức
- Sử dụng các công cụ phát triển AI hằng ngày để đẩy nhanh tiến độ bàn giao
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm xây dựng phần mềm trong môi trường sản xuất, ưu tiên các hệ thống thời gian thực hoặc phân tán
- Kinh nghiệm thực tế trong việc triển khai sản phẩm AI giọng nói hoặc AI hội thoại trong môi trường sản xuất
- Thành thạo các công nghệ AI giọng nói hiện đại, bao gồm STT như Whisper hoặc Deepgram, TTS như ElevenLabs hoặc Cartesia và các công cụ điều phối theo thời gian thực như LiveKit hoặc Pipecat
- Kinh nghiệm sản xuất với LLM và các framework tác nhân như LangChain, LangGraph, LlamaIndex hoặc công cụ tương đương
- Kinh nghiệm giảm độ trễ trong các hệ thống thời gian thực
- Kỹ năng vững về Python và/hoặc Go, bao gồm các hệ thống backend và API có khả năng mở rộng, bảo mật
- Kinh nghiệm vững về hạ tầng đám mây với AWS hoặc GCP và triển khai bằng container
- Kinh nghiệm xây dựng sản phẩm dành cho người tiêu dùng ở quy mô lớn
- Thường xuyên sử dụng các công cụ lập trình AI như Cursor, Claude hoặc Codex, cùng khả năng phán đoán phù hợp khi áp dụng chúng
- Kinh nghiệm về điện thoại, VoIP, SIP hoặc định tuyến cuộc gọi ở cấp nhà mạng là một lợi thế
- Kinh nghiệm về WebRTC hoặc hạ tầng phương tiện truyền thông theo thời gian thực là một lợi thế
- Nền tảng về nhận dạng giọng nói, xử lý tín hiệu hoặc kỹ thuật âm thanh là một lợi thế
- Quen thuộc với học máy đối kháng, an toàn AI hoặc các hệ thống chống gian lận là một lợi thế
- Kinh nghiệm làm việc với thông tin nhận dạng cá nhân và các dữ liệu nhạy cảm khác là một lợi thế
- Từng làm việc với các sản phẩm bảo mật hoặc quyền riêng tư dành cho người tiêu dùng là một lợi thế
- Quan tâm sâu sắc đến bảo mật, quyền riêng tư và đạo đức Internet
- Tò mò về AI giọng nói mới nổi và học máy ứng dụng
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kinh nghiệm làm việc tại công ty khởi nghiệp hoặc công ty đang trong giai đoạn tăng trưởng
- Có khả năng làm việc tại hoặc chuyển đến Thành phố New York, với yêu cầu cộng tác trực tiếp
Phúc lợi
- Cổ phần
- Thưởng
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực, trong đó Cloaked chi trả phần lớn phí bảo hiểm của nhân viên
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản do công ty chi trả
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt, bao gồm khả năng làm việc từ xa khi cần
- Trợ cấp văn phòng tại nhà
- Máy tính xách tay mới của công ty và các thiết bị công nghệ khác tùy theo yêu cầu của vai trò
- Nghỉ phép có lương cạnh tranh, ngày nghỉ linh hoạt và ngày nghỉ ốm
- Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ khi sinh con, nhận con nuôi hoặc nhận nuôi dưỡng
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe và ăn uống hằng tháng
- Bữa trưa và cà phê trong ngày làm việc
- Ngân sách phát triển chuyên môn không giới hạn
- Cơ hội tham dự hội nghị và các sự kiện trong ngành
- Các chuyến đi chơi và hoạt động giao lưu của đội ngũ
- Khu bếp hiện đại có sẵn đồ uống và đồ ăn nhẹ