Cloaked es una empresa de privacidad y seguridad para consumidores que desarrolla herramientas para ayudar a las personas a reducir su exposición al robo de identidad, los intermediarios de datos, el spam y la vigilancia en línea. Su plataforma SaaS combina la eliminación de datos personales en más de 1.000 sitios de búsqueda de personas e intermediarios de datos con números de teléfono y bandejas de entrada de correo electrónico enmascarados, protección contra llamadas no deseadas mediante Call Guard, monitorización de la dark web y del SSN, una VPN, gestión de contraseñas y tarjetas virtuales enmascaradas a través de la versión beta de Cloaked Pay. La empresa también ofrece un seguro contra el robo de identidad con asistencia 24/7, análisis de seguridad gratuitos, opciones para familias y empresas, alertas continuas, orientación para darse de baja y recursos e investigaciones centrados en la privacidad.
Ingeniero/a sénior de software de IA de voz en Cloaked (híbrido, Nueva York)
Construye los sistemas de detección de llamadas mediante IA de voz en tiempo real de Cloaked. Diseña agentes de voz, mejora la latencia conversacional y protege a los usuarios de estafas y ataques de clonación de voz.
Descripción
- Crea y lanza agentes de voz para producción que se comunican con personas desconocidas, determinan su intención y detienen estafas de forma autónoma
- Lidera áreas clave de la plataforma de IA de voz en tiempo real de Call Guard y contribuye a definir su arquitectura y dirección técnica
- Mejora la capacidad de respuesta conversacional en el reconocimiento de voz, el razonamiento de los agentes y la síntesis de voz
- Desarrolla protecciones contra llamadas maliciosas generadas por IA, incluidas las amenazas de clonación de voz
- Evalúa e incorpora a producción modelos de lenguaje de gran escala, modelos de voz y marcos de agentes de vanguardia
- Desarrolla y opera la telefonía, el enrutamiento VoIP y la infraestructura en la nube que respaldan al agente de voz
- Trabaja con los equipos de producto, diseño y dispositivos móviles para ofrecer interacciones de voz fluidas
- Mejora la calidad de ingeniería mediante revisiones, foros de diseño e intercambio de conocimientos
- Utiliza herramientas de desarrollo basadas en IA a diario para acelerar la entrega
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia desarrollando software para producción, preferiblemente para sistemas en tiempo real o distribuidos
- Experiencia práctica desarrollando productos de voz o IA conversacional para producción
- Dominio de tecnologías modernas de IA de voz, incluidos STT como Whisper o Deepgram, TTS como ElevenLabs o Cartesia y herramientas de orquestación en tiempo real como LiveKit o Pipecat
- Experiencia en producción con LLM y marcos de agentes como LangChain, LangGraph, LlamaIndex o herramientas comparables
- Experiencia reduciendo la latencia en sistemas en tiempo real
- Sólidos conocimientos de Python y/o Go, incluidos sistemas backend y API escalables y seguros
- Sólida experiencia en infraestructura en la nube con AWS o GCP y despliegues en contenedores
- Experiencia desarrollando productos de consumo a escala
- Uso habitual de herramientas de programación basadas en IA como Cursor, Claude o Codex, con buen criterio sobre su aplicación
- La experiencia en telefonía, VoIP, SIP o enrutamiento de llamadas a nivel de operador es beneficiosa
- La experiencia con WebRTC o infraestructura de medios en tiempo real es beneficiosa
- La formación o experiencia en reconocimiento de voz, procesamiento de señales o ingeniería de audio es beneficiosa
- La familiaridad con aprendizaje automático adversarial, seguridad de la IA o sistemas antifraude es beneficiosa
- La experiencia trabajando con información de identificación personal y otros datos sensibles es beneficiosa
- La experiencia previa en productos de privacidad o seguridad para consumidores es beneficiosa
- Fuerte interés en la seguridad, la privacidad y la ética en internet
- Curiosidad por la IA de voz emergente y el aprendizaje automático aplicado
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas
- Experiencia en una startup o empresa en fase de crecimiento
- Capacidad para trabajar en Nueva York o trasladarse allí, con colaboración presencial prevista
Beneficios
- Participación accionarial
- Bonificación
- Seguro médico, dental y oftalmológico, con la mayor parte de las primas de los empleados cubierta por Cloaked
- Seguro de vida básico pagado por la empresa
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
- Opciones de trabajo flexibles, incluida la posibilidad de trabajar a distancia cuando sea necesario
- Subsidio para oficina en casa
- Nuevo portátil de empresa y otra tecnología según los requisitos del puesto
- Tiempo libre remunerado competitivo, días festivos flexibles y días de baja por enfermedad
- Permiso parental remunerado por nacimiento, adopción o acogida
- Subsidio mensual para bienestar y comidas
- Almuerzo y café durante la jornada laboral
- Financiación ilimitada para desarrollo profesional
- Oportunidades para asistir a conferencias y eventos del sector
- Actividades de equipo y encuentros sociales
- Cocinas modernas con bebidas y aperitivos