Sirva cung cấp các dịch vụ chuyển nơi ở, vận chuyển và hỗ trợ nhân sự toàn cầu cho doanh nghiệp và cá nhân. Dịch vụ dành cho doanh nghiệp của công ty hỗ trợ việc điều chuyển nhân viên thông qua các dịch vụ nhân sự và quản lý nhân sự lưu động, hỗ trợ nhập cư, quản lý chi phí tái định cư, phát triển nhân tài, báo cáo và phân tích. Công ty cũng cung cấp dịch vụ vận chuyển đồ gia dụng và thương mại, chỗ ở tạm thời, quản lý bất động sản, hỗ trợ mua bán nhà, dịch vụ thế chấp và công nghệ dành cho các chương trình tái định cư. Sirva vận hành danh mục thương hiệu gồm Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance và Sirva Mortgage, phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực logistics, dịch vụ doanh nghiệp và bất động sản tại hơn 190 quốc gia.
Điều phối viên hành chính từ xa tại Sirva
Hỗ trợ hoạt động xử lý yêu cầu bồi thường của Sirva bằng cách xử lý hồ sơ bồi thường, hóa đơn, email và thắc mắc của khách hàng. Điều phối việc hoàn tất yêu cầu bồi thường hằng ngày và thư từ của bộ phận.
Mô tả
- Trả lời các cuộc gọi đến, bao gồm cả số điện thoại 800 của bộ phận
- Phản hồi các thắc mắc về những hạng mục bị thiếu hoặc dư thừa
- Nhập các yêu cầu bồi thường thủ công vào hệ thống quản lý yêu cầu bồi thường
- Xem xét và phản hồi email từ khách hàng, đại lý và các bên liên hệ khác
- Mở, xem xét, phân loại và phân phát thư đến của bộ phận
- Xem xét và phê duyệt hóa đơn từ các công ty sửa chữa
- Điều phối việc phân bổ hằng ngày các yêu cầu bồi thường đã hoàn tất và những yêu cầu khác
Yêu cầu
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- 0–2 năm kinh nghiệm làm việc chuyên môn
- Phong thái giao tiếp qua điện thoại lịch sự, chuyên nghiệp
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống điện thoại nhiều đường dây
- Thành thạo nhập dữ liệu
- Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống lưu trữ hồ sơ theo trình tự
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đội nhóm
- Có kinh nghiệm quản lý nhiều nhiệm vụ
- Kỹ năng tổ chức tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả
- Thành thạo Microsoft Office
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Chương trình 401(k)
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế
- Khoản đóng góp đối ứng vào HSA từ người sử dụng lao động
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm mất khả năng lao động
- Nghỉ phép có lương
- Nghỉ để làm tình nguyện
- Chương trình bảo vệ chống trộm danh tính
- Gói phúc lợi toàn diện, tùy thuộc vào tình trạng việc làm