
Sirva fornisce servizi globali di trasferimento, trasloco e mobilità per aziende e privati. La sua offerta aziendale supporta i trasferimenti dei dipendenti attraverso servizi HR e di mobilità, assistenza in materia di immigrazione, gestione delle spese di trasferimento, sviluppo dei talenti, reportistica e analisi. L’azienda gestisce inoltre il trasporto di beni domestici e i traslochi commerciali, alloggi temporanei, gestione immobiliare, supporto all’acquisto e alla vendita di abitazioni, servizi ipotecari e tecnologie per i programmi di trasferimento. Sirva opera con un portafoglio di marchi che comprende Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance e Sirva Mortgage, servendo clienti nei settori della logistica, dei servizi alle imprese e immobiliare in oltre 190 Paesi.
Coordinatore amministrativo da remoto presso Sirva
Supporta le attività di gestione dei sinistri di Sirva elaborando sinistri, fatture, e-mail e richieste dei clienti. Coordina la chiusura giornaliera dei sinistri e la posta del reparto.
Descrizione
- Rispondere alle chiamate in entrata, incluso il numero 800 del reparto
- Rispondere alle richieste relative ad articoli mancanti o in eccesso
- Inserire i sinistri manuali nel sistema di gestione dei sinistri
- Esaminare e rispondere alle e-mail di clienti, agenti e altri contatti
- Aprire, esaminare, smistare e distribuire la posta in entrata del reparto
- Esaminare e approvare le fatture delle aziende di riparazione
- Coordinare l’assegnazione giornaliera delle chiusure dei sinistri e delle altre richieste
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Da 0 a 2 anni di esperienza professionale
- Buona capacità di comunicazione telefonica, cordiale e professionale
- Esperienza precedente nell’uso di un sistema telefonico multilinea
- Competenza nell’inserimento dati
- Esperienza con sistemi di archiviazione sequenziale
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra
- Esperienza nella gestione di più attività
- Ottime capacità organizzative
- Efficaci capacità di gestione del tempo
- Competenza nell’uso di Microsoft Office
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Piano 401(k)
- Conti di spesa flessibili e di risparmio sanitario
- Contributo del datore di lavoro all’HSA
- Assicurazione sulla vita e per invalidità
- Ferie retribuite
- Permessi retribuiti per volontariato
- Piano di protezione contro il furto d’identità
- Pacchetto completo di benefit, soggetto allo status lavorativo