A Sirva oferece serviços globais de relocação, mudanças e mobilidade para empresas e pessoas físicas. Sua oferta corporativa apoia transferências de funcionários por meio de serviços de RH e mobilidade, assistência imigratória, gestão de despesas de relocação, desenvolvimento de talentos, relatórios e análises. A empresa também administra o transporte de bens domésticos e mudanças comerciais, acomodações temporárias, gestão de propriedades, suporte à compra e venda de imóveis, serviços de financiamento imobiliário e tecnologia para programas de relocação. A Sirva opera um portfólio de marcas que inclui Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance e Sirva Mortgage, atendendo clientes dos setores de logística, serviços empresariais e imóveis em mais de 190 países.
Coordenador administrativo remoto na Sirva
Apoie as operações de sinistros da Sirva processando sinistros, faturas, e-mails e dúvidas de clientes. Coordene o encerramento diário de sinistros e a correspondência do departamento.
Descrição
- Atender chamadas recebidas, incluindo o número 800 do departamento
- Responder a dúvidas sobre itens faltantes ou excedentes
- Inserir sinistros manuais no sistema de gerenciamento de sinistros
- Revisar e responder a e-mails de clientes, agentes e outros contatos
- Abrir, revisar, classificar e distribuir a correspondência recebida pelo departamento
- Revisar e aprovar faturas de empresas de reparos
- Coordenar a alocação diária do encerramento de sinistros e outras solicitações
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou equivalente
- De 0 a 2 anos de experiência profissional
- Boa postura ao telefone, com cordialidade e profissionalismo
- Experiência anterior usando um sistema telefônico multilinha
- Proficiência em entrada de dados
- Experiência trabalhando com sistemas de arquivamento sequencial
- Capacidade de trabalhar com eficácia em um ambiente de equipe
- Experiência gerenciando várias tarefas
- Fortes habilidades organizacionais
- Boas habilidades de gerenciamento do tempo
- Proficiência em Microsoft Office
Benefícios
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Plano 401(k)
- Contas de gastos flexíveis e de poupança para saúde
- Contrapartida do empregador para a HSA
- Seguro de vida e invalidez
- Tempo livre remunerado
- Tempo livre para voluntariado
- Plano de proteção contra roubo de identidade
- Pacote abrangente de benefícios, sujeito ao status empregatício