Allstate cung cấp các sản phẩm bảo hiểm và bảo vệ trong các lĩnh vực nhà ở, ô tô, thiết bị và danh tính. Hoạt động của công ty tập trung vào việc giúp khách hàng quản lý rủi ro, bảo vệ tài chính và ứng phó với những sự kiện bất ngờ một cách tự tin hơn. Công ty cũng đề cao hoạt động gắn kết cộng đồng và tính bền vững trong cách phục vụ khách hàng cũng như đóng góp vào những tác động xã hội tích cực.
Chuyên viên ước tính thiệt hại ô tô và lập hồ sơ bổ sung
Ước tính, rà soát và thương lượng các khoản bổ sung chi phí sửa chữa ô tô cho hồ sơ bồi thường của National General, phối hợp với các xưởng sửa chữa tại miền Đông Hoa Kỳ. Phần lớn công việc tập trung vào xử lý hồ sơ bổ sung, quyết định bồi thường, dàn xếp và bảo đảm chất lượng ước tính sửa chữa.
Mô tả
- Lập hoặc kiểm tra ước tính thiệt hại cho các hồ sơ bồi thường bên thứ nhất và bên thứ ba.
- Rà soát, lập và thương lượng các ước tính sửa chữa ô tô cùng hồ sơ bổ sung với các xưởng sửa chữa thân vỏ.
- Dành khoảng 95% thời gian làm việc để xử lý hồ sơ bổ sung.
- Xác định phương án xử lý phù hợp cho các hồ sơ bồi thường thiệt hại vật chất.
- Thương lượng dàn xếp và thực hiện thanh toán bồi thường.
- Ghi lại hoạt động xử lý các hồ sơ phức tạp thuộc nhiều nghiệp vụ bảo hiểm.
- Đánh giá các phương án dàn xếp và chọn phương án phù hợp nhất với quy định pháp luật cũng như thông lệ giải quyết bồi thường công bằng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng nội bộ và bên ngoài.
- Đào tạo, hướng dẫn đồng nghiệp, giám sát chất lượng và hỗ trợ chuyên môn về các hồ sơ bồi thường thiệt hại vật chất.
- Phối hợp với các cơ sở sửa chữa tại những bang thuộc múi giờ miền Đông Hoa Kỳ.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm ước tính thiệt hại ô tô, tập trung vào hồ sơ bổ sung.
- Kỹ năng chuyên môn vững về lập ước tính.
- Am hiểu quy trình sửa chữa xe.
- Tự tin thương lượng với các cơ sở sửa chữa.
- Có kinh nghiệm lập ước tính bằng CCC One.
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft.
- Nắm vững các nguyên tắc cơ bản về ước tính tổn thất thiệt hại vật chất bên thứ nhất và bên thứ ba.
- Am hiểu các điều khoản hợp đồng bảo hiểm của tất cả loại hợp đồng mà công ty cung cấp.
- Hiểu biết về tuân thủ quy định và thông lệ giải quyết bồi thường công bằng.
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ.
- Ứng viên có giấy phép bảo hiểm còn hiệu lực phải chấm dứt mọi bổ nhiệm hiện có trước khi nhận việc và không được giữ bổ nhiệm bên ngoài trong thời gian làm việc.
- Ứng viên theo đuổi vị trí giám định viên có giấy phép đại diện bảo hiểm tại bang cư trú phải từ bỏ giấy phép đó khi được yêu cầu.
- Có không gian làm việc riêng tư, chuyên dụng tại nhà và ít bị phân tâm.
- Có kết nối Internet ổn định với tốc độ tải xuống tối thiểu 50 Mbps và tải lên tối thiểu 5 Mbps.
Phúc lợi
- Được cung cấp thiết bị công nghệ, bao gồm máy tính xách tay, màn hình, tai nghe, bàn phím và chuột.
- Hoàn trả chi phí Internet hằng tháng cho nhân viên đủ điều kiện làm việc tại nhà.
- Hình thức làm việc từ xa.
- Có thể nhận thu nhập khuyến khích như hoa hồng hoặc tiền thưởng, tùy trường hợp.
- Nhà tuyển dụng bảo đảm cơ hội bình đẳng.