Allstate poskytuje pojistné produkty a řešení na ochranu domácností, automobilů, zařízení a identity. Jeho činnost se zaměřuje na pomoc zákazníkům při řízení rizik, ochraně financí a zvládání neočekávaných událostí s větší jistotou. Společnost také zdůrazňuje zapojení do komunit a udržitelnost jako součást širšího přístupu ke službám zákazníkům a přispívání k pozitivnímu společenskému dopadu.
Odhadce škod na vozidlech a specialista na doplňkové kalkulace
Odhadujte, kontrolujte a vyjednávejte doplňkové kalkulace oprav vozidel u pojistných událostí National General ve spolupráci s karosárnami ve východních státech USA. Většinu práce tvoří zpracování doplňkových kalkulací, rozhodování o pojistných událostech, vyrovnání nároků a kontrola kvality kalkulací oprav.
Popis
- Připravovat nebo kontrolovat kalkulace škod u nároků pojištěných i třetích stran.
- Kontrolovat, vypracovávat a vyjednávat kalkulace oprav vozidel a doplňkové kalkulace s karosárnami.
- Věnovat přibližně 95 % pracovní doby zpracování doplňkových kalkulací.
- Určovat vhodné výsledky u nároků na náhradu majetkové škody.
- Vyjednávat vyrovnání nároků a zajišťovat výplaty.
- Zaznamenávat činnosti související s nároky ve složitých případech napříč různými druhy pojištění.
- Posuzovat možnosti vyrovnání a vybírat nejvhodnější postup v souladu s právními požadavky a zásadami férového vyřizování nároků.
- Rozvíjet vztahy s interními i externími zákazníky.
- Školit a mentorovat kolegy, dohlížet na kvalitu a poskytovat technickou podporu v případech majetkových škod.
- Spolupracovat s opravárenskými provozovnami ve státech východního časového pásma.
Požadavky
- Zkušenosti s odhady škod na vozidlech, zejména s doplňkovými kalkulacemi.
- Silné technické dovednosti při tvorbě kalkulací.
- Důkladná znalost postupů oprav vozidel.
- Jistota při vyjednávání s opravárenskými provozovnami.
- Zkušenosti s přípravou kalkulací v CCC One.
- Dobrá znalost aplikací Microsoft.
- Pevné základy tvorby kalkulací majetkových škod u nároků pojištěných i třetích stran.
- Důkladná znalost podmínek všech typů pojistných smluv, které společnost uzavírá.
- Znalost regulatorních požadavků a zásad férového vyřizování nároků.
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech.
- Uchazeči s aktivní pojistnou licencí musí před nástupem ukončit všechna stávající zastoupení a během zaměstnání nesmějí mít externí zastoupení.
- Uchazeči o pozici likvidátora, kteří mají rezidentskou licenci pojišťovacího agenta, ji musí na pokyn zaměstnavatele odevzdat.
- Vyhrazený soukromý pracovní prostor doma s minimem rušivých vlivů.
- Spolehlivé internetové připojení s rychlostí stahování alespoň 50 Mb/s a odesílání alespoň 5 Mb/s.
Benefity
- Poskytnuté technické vybavení včetně notebooku, monitorů, náhlavní soupravy, klávesnice a myši.
- Měsíční příspěvek na internet pro zaměstnance, kteří mohou pracovat z domova.
- Práce na dálku.
- Motivační odměna, například provize nebo bonus, pokud se uplatňuje.
- Zaměstnavatel zajišťuje rovné pracovní příležitosti.