Allstateは、住宅、自動車、デバイス、アイデンティティに関する保険・補償商品を提供しています。お客様がリスクを管理し、経済的な備えを整え、予期せぬ出来事にもより安心して対応できるよう支援することを事業の中心に据えています。また、地域社会への関与と持続可能性も重視し、お客様へのサービス向上と前向きな社会的インパクトへの貢献につなげています。
自動車損害査定担当者・追加見積書作成担当者
National General の保険金請求案件について、自動車修理の追加見積もりを査定・確認・交渉し、米国東部各州の修理工場と連携します。 業務の大半は、追加見積もりの処理、保険金請求の判断、示談、修理見積もりの品質管理です。
仕事内容
- 第一者および第三者の保険金請求案件について、損害見積もりを作成または監査する。
- 自動車修理工場と自動車見積もりおよび追加見積もりを確認・作成し、交渉する。
- 業務の約 95% を追加見積もりの処理に充てる。
- 物損保険金請求について適切な対応方針を決定する。
- 示談交渉を行い、示談金を支払う。
- 複数の業務分野にまたがる複雑な案件ファイルに保険金請求の対応内容を記録する。
- 示談の選択肢を評価し、規制要件と公正な保険金請求対応に沿う最適な方法を選ぶ。
- 社内外の顧客との関係を築く。
- 同僚の研修と指導、品質管理を行い、物損保険金請求に関する技術支援を提供する。
- 米国東部時間帯の各州にある修理施設と連携する。
応募要件
- 追加見積もりを中心とした自動車査定の経験があること。
- 高い技術的な査定能力があること。
- 車両修理手順に関する深い知識があること。
- 修理施設との交渉に自信を持って対応できること。
- CCC One を使用した見積もり作成の経験があること。
- Microsoft アプリケーションを使いこなせること。
- 第一者および第三者の物損損害に関する査定の確かな基礎知識があること。
- 会社が取り扱うすべての保険種目の契約条項を深く理解していること。
- 規制遵守と公正な保険金請求対応に関する知識があること。
- 米国で就労する資格があること。
- 有効な保険ライセンスを持つ応募者は、入社前に既存の任命関係をすべて終了し、在職中は社外の任命関係を保持できません。
- 損害査定職に応募し、居住州の保険プロデューサーライセンスを持つ方は、指示に従ってそのライセンスを返上する必要があります。
- 専用のプライベートな作業スペースが自宅にあり、気が散る要因が最小限であること。
- 下り 50 Mbps 以上、上り 5 Mbps 以上の安定したインターネット接続があること。
福利厚生
- ノートパソコン、モニター、ヘッドセット、キーボード、マウスなどの機器を支給。
- 在宅勤務が可能な従業員には、毎月インターネット費用を補助。
- リモート勤務。
- 該当する場合、コミッションや賞与などのインセンティブ報酬。
- 機会均等雇用主。