Hewlett Packard Enterprise phát triển công nghệ doanh nghiệp cho các tổ chức vận hành môi trường đám mây lai và hoạt động dựa trên AI. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm máy chủ HPE ProLiant và hệ thống điện toán hiệu năng cao HPE Cray, giải pháp lưu trữ HPE Alletra, mạng HPE Aruba, các nền tảng AI và nhà máy AI trọn gói, cùng các giải pháp GreenLake dưới dạng dịch vụ. HPE cũng cung cấp các năng lực bảo mật như Zero Trust và SASE, cùng các dịch vụ chuyên môn, tư vấn và hỗ trợ giúp các tổ chức lớn hiện đại hóa hạ tầng, quản lý môi trường trung tâm dữ liệu và triển khai AI trên quy mô lớn.
Chuyên viên phát triển giáo trình Aruba - Làm việc từ xa tại Mexico
Phát triển giáo trình kỹ thuật và nội dung đào tạo khách hàng cho các sản phẩm đám mây, tự động hóa và quản lý của HPE Networking. Biến các khái niệm mạng phức tạp thành tài liệu rõ ràng, thiết thực cho khách hàng.
Mô tả
- Tạo, cung cấp và duy trì nội dung hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
- Phát triển nội dung về tính năng mạng, hướng dẫn trong sản phẩm, hướng dẫn cài đặt, hình minh họa, kịch bản video, mô-đun khóa học và các tài liệu liên quan
- Làm việc với các bên liên quan và chuyên gia lĩnh vực để làm rõ yêu cầu và hiểu nhu cầu của khách hàng
- Xem xét thông số kỹ thuật và mô tả sản phẩm để đề xuất phương pháp đào tạo hiệu quả
- Trực tiếp sử dụng các sản phẩm mạng để hiểu và phản ánh trải nghiệm của khách hàng
- Áp dụng các tiêu chuẩn về phong cách nội dung và quy trình sản xuất đã được thiết lập
- Phát triển tài liệu hướng đến khách hàng cho các dịch vụ đám mây, tự động hóa và sản phẩm Quản lý mạng của HPE Networking
- Quản lý các dự án tài liệu kỹ thuật khi cần
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc tạo nội dung kỹ thuật chính xác, chất lượng cao và dễ sử dụng, ưu tiên kinh nghiệm với các sản phẩm phần mềm chuyên sâu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm sản xuất nội dung kỹ thuật
- Có bằng cử nhân về Viết kỹ thuật, Tiếng Anh, Khoa học máy tính hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có chứng chỉ mạng hay kinh nghiệm tương đương
- Có kiến thức thực tế về điện toán đám mây, tự động hóa, mạng, trung tâm dữ liệu, bảo mật hoặc các công nghệ phần mềm chuyên sâu khác
- Có khả năng độc lập và phối hợp điều tra các khái niệm kỹ thuật phức tạp
- Có kinh nghiệm biên soạn XML, sử dụng hệ thống quản lý nội dung và công cụ phát triển giáo trình
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và cộng tác xuất sắc
- Có khả năng sử dụng các công cụ AI để mở rộng hoạt động sản xuất nội dung mà vẫn duy trì chất lượng
- Ưu tiên: có kinh nghiệm thực tế về định tuyến, chuyển mạch, bảo mật, tự động hóa mạng, máy ảo, container, dịch vụ đám mây, mạng đám mây, trung tâm dữ liệu hoặc bảo mật mạng
- Ưu tiên: quen thuộc với DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking và các chứng chỉ mạng trong ngành
Phúc lợi
- Các chế độ phúc lợi được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe thể chất, tài chính và tinh thần
- Các chương trình phát triển cá nhân và chuyên môn
- Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
- Các lựa chọn làm việc linh hoạt hỗ trợ trách nhiệm cá nhân và chuyên môn
- Môi trường làm việc hòa nhập
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn dành cho ứng viên khuyết tật