Hewlett Packard Enterprise développe des technologies d’entreprise pour les organisations qui utilisent des environnements de cloud hybride et des opérations pilotées par l’intelligence artificielle. Son portefeuille comprend les serveurs HPE ProLiant et le calcul haute performance HPE Cray, le stockage HPE Alletra, les réseaux HPE Aruba, des plateformes d’IA et des usines d’IA clé en main, ainsi que les solutions à la demande GreenLake. HPE propose également des fonctionnalités de sécurité telles que Zero Trust et SASE, ainsi que des services professionnels, de conseil et d’assistance qui aident les grandes organisations à moderniser leur infrastructure, à gérer leurs environnements de centres de données et à déployer l’IA à grande échelle.
Développeur de supports de formation Aruba - télétravail au Mexique
Développez des supports de formation techniques et des contenus d’apprentissage pour les clients concernant les produits cloud, d’automatisation et de gestion de HPE Networking. Transformez des concepts réseau complexes en supports clairs et pratiques pour les clients.
Description
- Créer, fournir et maintenir du contenu utilisateur pour les clients
- Développer des concepts de fonctionnalités réseau, des guides intégrés aux produits, des instructions d’installation, des illustrations, des scripts vidéo, des modules de formation et des supports associés
- Collaborer avec les parties prenantes et les experts du domaine afin de clarifier les exigences et de comprendre les besoins des clients
- Examiner les spécifications et les descriptions des produits afin de recommander des approches d’apprentissage efficaces
- Utiliser les produits réseau de manière pratique pour comprendre et refléter l’expérience client
- Appliquer les processus établis de style et de production de contenu
- Développer des supports axés sur le client pour les services cloud, l’automatisation et les produits de gestion réseau de HPE Networking
- Gérer des projets de documentation technique lorsque nécessaire
Exigences
- Expérience confirmée dans la création de contenus techniques précis et de haute qualité, faciles à utiliser, idéalement pour des produits logiciels avancés
- Au moins cinq ans d’expérience dans la production de contenus techniques
- Diplôme de licence en rédaction technique, anglais, informatique ou domaine connexe, ou certification réseau ou expérience équivalente
- Bonne connaissance pratique du cloud computing, de l’automatisation, des réseaux, des centres de données, de la sécurité ou d’autres technologies logicielles avancées
- Capacité à étudier de manière autonome et collaborative des concepts techniques complexes
- Expérience de la rédaction XML, des systèmes de gestion de contenu et des outils de développement de supports de formation
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes compétences en communication écrite, orale et collaborative
- Capacité à utiliser des outils d’IA pour accroître la production de contenu tout en maintenant la qualité
- Atout : expérience pratique du routage, de la commutation, de la sécurité, de l’automatisation réseau, des machines virtuelles, des conteneurs, des services cloud, des réseaux cloud, des centres de données ou de la sécurité réseau
- Atout : connaissance de DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking et des certifications réseau du secteur
Avantages
- Avantages conçus pour favoriser le bien-être physique, financier et émotionnel
- Programmes de développement personnel et professionnel
- Possibilités d’évolution de carrière
- Options de travail flexibles favorisant l’équilibre entre responsabilités personnelles et professionnelles
- Un environnement de travail inclusif
- Des aménagements raisonnables sont disponibles pendant le processus de candidature ou d’entretien pour les personnes candidates en situation de handicap