Hewlett Packard Enterprise utvecklar teknik för företag och organisationer som driver hybridmoln och AI-drivna verksamheter. Produktportföljen omfattar HPE ProLiant-servrar och HPE Cray-datorer för högpresterande databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nätverk, AI-plattformar och kompletta AI-fabriker samt GreenLake-lösningar som tjänst. HPE erbjuder även säkerhetsfunktioner som Zero Trust och SASE samt professionella tjänster, rådgivning och support som hjälper stora organisationer att modernisera sin infrastruktur, hantera datacentermiljöer och införa AI i stor skala.
Aruba-kursutvecklare – distansarbete i Mexiko
Utveckla tekniskt kursmaterial och utbildningsinnehåll för kunder för HPE Networking:s moln-, automations- och hanteringsprodukter. Gör komplexa nätverkskoncept tydliga och praktiskt användbara för kunder.
Beskrivning
- Skapa, leverera och underhålla användarinnehåll för kunder
- Utveckla koncept för nätverksfunktioner, vägledning i produkten, installationsinstruktioner, illustrationer, videomanus, kursmoduler och relaterat material
- Samarbeta med intressenter och ämnesexperter för att tydliggöra krav och förstå kundernas behov
- Granska specifikationer och produktbeskrivningar för att rekommendera effektiva utbildningsmetoder
- Använd nätverksprodukter praktiskt för att förstå och återspegla kundupplevelsen
- Tillämpa etablerade riktlinjer för innehåll och produktionsprocesser
- Utveckla kundfokuserat material för HPE Networking:s molntjänster, automations- och Network Management-produkter
- Hantera tekniska dokumentationsprojekt vid behov
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av att skapa korrekt tekniskt innehåll av hög kvalitet som är lätt att använda, helst för avancerade programvaruprodukter
- Minst fem års erfarenhet av att producera tekniskt innehåll
- Kandidatexamen i teknisk kommunikation, engelska, datavetenskap eller närliggande område, eller nätverkscertifiering eller motsvarande erfarenhet
- Praktiska kunskaper om molnbaserad databehandling, automatisering, nätverk, datacenter, säkerhet eller annan avancerad programvaruteknik
- Förmåga att självständigt och tillsammans med andra undersöka komplexa tekniska koncept
- Erfarenhet av XML-baserad redigering, innehållshanteringssystem och verktyg för kursutveckling
- Mycket god förmåga att analysera och lösa problem
- Utmärkt skriftlig, muntlig och samarbetsinriktad kommunikationsförmåga
- Förmåga att använda AI-verktyg för att öka innehållsproduktionen och samtidigt upprätthålla kvaliteten
- Meriterande: praktisk erfarenhet av routing, switching, säkerhet, nätverksautomatisering, virtuella maskiner, containrar, molntjänster, molnnätverk, datacenter eller nätverkssäkerhet
- Meriterande: kännedom om DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, agila arbetssätt, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking och branschcertifieringar inom nätverk
Förmåner
- Förmåner utformade för att stödja fysiskt, ekonomiskt och emotionellt välbefinnande
- Program för personlig och yrkesmässig utveckling
- Möjligheter att utveckla din karriär
- Flexibla arbetsalternativ som stöder personligt ansvar och yrkesmässiga åtaganden
- En inkluderande arbetsmiljö
- Skäliga anpassningar erbjuds under ansöknings- eller intervjuprocessen för sökande med funktionsnedsättning