M&T Bank
M&T Bank
M&T Bank là một tổ chức tài chính khu vực phục vụ khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và thương mại thông qua các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm và tư vấn tài chính. Các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng bao gồm tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, khoản vay thế chấp, khoản vay cá nhân, ngân hàng số và ngân hàng di động, cùng dịch vụ hoạch định tài chính thông qua Wilmington Advisors @ M&T. Ngân hàng cũng hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương và các sáng kiến ngân hàng đa văn hóa, chú trọng hoạt động gắn kết cộng đồng, an ninh mạng và các dịch vụ tài chính trực tuyến dễ tiếp cận. Được thành lập vào năm 1856, M&T Bank có hơn 10.000 nhân viên.

Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Sản phẩm Kỹ thuật số M&A tại M&T Bank (Làm việc kết hợp)

Hỗ trợ chuyển đổi hoạt động quản trị ủy thác và đại lý M&A của M&T Bank với vai trò Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Sản phẩm Kỹ thuật số. Định hình yêu cầu, backlog, quy trình, định nghĩa dữ liệu và hoạt động kiểm thử cho các giải pháp dành cho khách hàng và nhân viên.

Mô tả

  • Nâng cao năng lực quản trị giao dịch M&A và các công cụ Dịch vụ Định chế liên quan
  • Hỗ trợ triển khai tầm nhìn sản phẩm và lộ trình phát triển
  • Duy trì backlog sản phẩm chính xác và có thể hành động
  • Ghi nhận yêu cầu và đánh giá kết quả cải tiến trên các giải pháp dành cho khách hàng và nhân viên
  • Phối hợp với các chủ sở hữu sản phẩm cấp cao và các nhóm liên chức năng để chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành quy trình kỹ thuật số, yêu cầu kinh doanh và yêu cầu dữ liệu
  • Mô hình hóa quy trình kinh doanh hiện tại và tương lai bằng các kỹ thuật lập bản đồ quy trình trực quan
  • Xác định yêu cầu dữ liệu, logic kinh doanh và khả năng truy xuất nguồn gốc dữ liệu đến các hệ thống ghi nhận chính thức
  • Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh, thách thức vận hành và ưu tiên sản phẩm thành tính năng, user story, tiêu chí chấp nhận, quy tắc kinh doanh, yêu cầu dữ liệu và logic ra quyết định
  • Hỗ trợ tinh chỉnh backlog, lập kế hoạch sprint, phân rã tính năng và chuẩn bị sẵn sàng triển khai
  • Thiết lập tiêu chí chấp nhận của bộ phận kinh doanh, kịch bản kiểm thử, yêu cầu dữ liệu kiểm thử, kết quả kỳ vọng và yêu cầu về bằng chứng kiểm thử
  • Phối hợp với các nhóm kỹ thuật chất lượng, công nghệ, vận hành và người dùng kinh doanh để xác thực các giải pháp đã triển khai
  • Phân loại và xử lý các vấn đề trong môi trường sản xuất cùng các yêu cầu báo cáo
  • Đại diện cho người dùng cuối và thu thập phản hồi của họ
  • Đánh giá các yếu tố về rủi ro, kiểm soát, tuân thủ và vận hành
  • Phối hợp với các bên liên quan về sản phẩm, vận hành, rủi ro và tuân thủ để hỗ trợ các biện pháp kiểm soát phù hợp

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp đại học và có ít nhất bốn năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực kinh doanh, hoặc có tổng cộng tối thiểu tám năm kết hợp giữa học vấn bậc cao và kinh nghiệm làm việc
  • Có kiến thức thực tế về dịch vụ tài chính, ngân hàng, ủy thác doanh nghiệp và hoạt động sáp nhập, mua lại
  • Có khả năng lập tài liệu về yêu cầu kinh doanh, chức năng, báo cáo, dữ liệu, quy trình, tiêu chí chấp nhận và kết quả có thể kiểm thử
  • Có kinh nghiệm triển khai Agile, bao gồm tinh chỉnh backlog, phân rã tính năng và user story, xây dựng tiêu chí chấp nhận, hỗ trợ lập kế hoạch sprint và quản lý backlog trong Jira hoặc công cụ tương đương
  • Có năng lực tốt về phân tích, giao tiếp, điều phối, quản lý các bên liên quan và giải quyết vấn đề
  • Có khả năng phối hợp giữa các bộ phận kinh doanh, vận hành, công nghệ, rủi ro, tuân thủ và báo cáo
  • Có kiến thức về các nguyên tắc Design Thinking và kinh nghiệm áp dụng hoạt động khám phá lấy người dùng làm trung tâm cũng như xác thực giải pháp vào thiết kế và phát triển sản phẩm kỹ thuật số