PNC là một công ty dịch vụ tài chính và ngân hàng đa dạng, cung cấp cơ hội nghề nghiệp ở nhiều vị trí trong toàn tổ chức. Môi trường làm việc của công ty đề cao sự hòa nhập, khả năng tiếp cận, tính đa dạng và hoạt động gắn kết cộng đồng, đồng thời có các chương trình tuyển dụng dành cho sinh viên, sinh viên mới tốt nghiệp và cựu chiến binh. PNC cũng nhấn mạnh cam kết về cơ hội bình đẳng và tuân thủ luật lao động, phù hợp với những ứng viên đang tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp đa dạng tại một doanh nghiệp dịch vụ tài chính quy mô lớn.
Chuyên viên phân tích kinh doanh cấp cao, Vận hành ngân hàng bán lẻ — PNC, Pittsburgh (Làm việc tại văn phòng)
Dẫn dắt công tác xác định yêu cầu, cải tiến quy trình và phân tích báo cáo trong hoạt động ngân hàng bán lẻ của PNC. Hỗ trợ các chức năng chi nhánh, ATM, cho vay, thanh toán và thu hồi nợ.
Mô tả
- Điều tra, thu thập và diễn giải các yêu cầu kinh doanh
- Hỗ trợ xây dựng và rà soát quy trình, thủ tục, phân tích quy trình công việc và báo cáo
- Tư vấn khách hàng về thiết kế kinh doanh, giải quyết vấn đề và phân tích để hỗ trợ quản lý dự án
- Tạo và duy trì tài liệu chính sách, thủ tục liên quan
- Độc lập xác định các yêu cầu cần thiết để thực hiện và cải tiến quy trình kinh doanh
- Hỗ trợ khách hàng và các nhóm công nghệ bằng chuyên môn phân tích kinh doanh và giải quyết vấn đề trong suốt vòng đời phân tích
- Làm việc với chuyên gia lĩnh vực và các bên liên quan trong kinh doanh để chuyển hóa nhu cầu, quy trình và thủ tục
- Giải thích các yêu cầu kinh doanh có mức độ phức tạp vừa phải cho các bên liên quan và nhóm công nghệ
- Thực hiện phân tích khoảng cách và hỗ trợ xây dựng mô hình quy trình kinh doanh trạng thái tương lai cho khách hàng
- Thỉnh thoảng hỗ trợ qua đêm và cuối tuần ngoài các ca làm việc tiêu chuẩn
Yêu cầu
- Thông thường yêu cầu bằng đại học hoặc cao đẳng; có thể chấp nhận sự kết hợp tương đương giữa học vấn, chứng chỉ chuyên môn và kinh nghiệm
- Bằng cử nhân
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan
- Hiểu biết về nhu cầu và quy trình kinh doanh
- Năng lực phân tích dữ liệu
- Kỹ năng ra quyết định
- Kiến thức về báo cáo quản lý
- Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
- Kiến thức về mô hình Waterfall
- Tư duy phân tích
- Kỹ năng đánh giá kinh doanh
- Kỹ năng tư vấn
- Đo lường hiệu quả
- Thu thập thông tin
- Mô hình hóa dữ liệu, quy trình, sự kiện và đối tượng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Quản lý quy trình
- Quản lý dự án
- Phân tích yêu cầu
- Kiến thức kinh doanh về các sản phẩm phần mềm; không có hỗ trợ bảo lãnh thị thực lao động và PNC sẽ không tham gia chương trình STEM OPT cho vị trí này.
- phúc lợi
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn, có lựa chọn Tài khoản tiết kiệm y tế
- Các lựa chọn bảo hiểm nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên và vợ/chồng hoặc con đủ điều kiện
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Kế hoạch 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ PNC
- Kế hoạch lương hưu
- Kế hoạch mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Tài khoản hoàn trả chi phí chăm sóc người phụ thuộc
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng trẻ em và người cao tuổi
- Hoàn trả chi phí nhận con nuôi, mang thai hộ và doula
- Hỗ trợ giáo dục, bao gồm thanh toán toàn bộ cho một số chương trình được chọn
- Chương trình chăm sóc sức khỏe có ưu đãi tài chính
- Nghỉ thai sản và nghỉ dành cho cha mẹ
- Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương mỗi năm
- Chín ngày nghỉ vắng mặt không thường xuyên mỗi năm, trừ khi pháp luật yêu cầu khác
- Từ 15 đến 25 ngày nghỉ phép mỗi năm, tùy theo cấp bậc nghề nghiệp