PNC ist ein diversifiziertes Finanzdienstleistungs- und Bankunternehmen mit Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Bereichen seiner Organisation. Der Ansatz am Arbeitsplatz legt Wert auf Inklusion, Barrierefreiheit, Vielfalt und gesellschaftliches Engagement und bietet Einstiegswege für Studierende, Absolventinnen und Absolventen sowie Veteraninnen und Veteranen. PNC betont außerdem sein Engagement für Chancengleichheit und die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften. Damit sind die Karrieremöglichkeiten besonders für Bewerberinnen und Bewerber interessant, die einen großen Finanzdienstleister mit vielfältigen beruflichen Perspektiven suchen.
Senior Business Analyst, Retailbankbetrieb — PNC, Pittsburgh (vor Ort)
Leiten Sie Anforderungsmanagement, Prozessverbesserungen und Berichtsanalysen im gesamten Privatkundengeschäft von PNC. Unterstützen Sie Filial-, Geldautomaten-, Kredit-, Zahlungs- und Inkassofunktionen.
Beschreibung
- Geschäftliche Anforderungen untersuchen, erfassen und interpretieren
- Bei der Entwicklung und Überprüfung von Prozessen, Verfahren, Workflow-Analysen und Berichten unterstützen
- Kunden zu Geschäftsmodellen, Problemlösungen und Analysen zur Unterstützung des Projektmanagements beraten
- Relevante Richtlinien- und Verfahrensdokumentationen erstellen und pflegen
- Die zur Umsetzung und Verbesserung von Geschäftsprozessen erforderlichen Anforderungen selbstständig ermitteln
- Kunden und Technologieteams während des gesamten Analysezyklus mit Fachwissen in der Geschäftsanalyse und Problemlösung unterstützen
- Mit Fachexperten und geschäftlichen Stakeholdern zusammenarbeiten, um Anforderungen, Prozesse und Verfahren zu übertragen
- Mäßig komplexe geschäftliche Anforderungen für Stakeholder und Technologieteams erläutern
- Lückenanalysen durchführen und Kunden bei der Modellierung zukünftiger Geschäftsprozesse unterstützen
- Gelegentlich über Nacht und am Wochenende außerhalb der regulären Schichten unterstützen
Anforderungen
- In der Regel ist ein Hochschul- oder Collegeabschluss erforderlich; alternativ kann eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, berufsspezifischen Zertifizierungen und Erfahrung akzeptiert werden
- Bachelorabschluss
- Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Verständnis geschäftlicher Anforderungen und Prozesse
- Kompetenz in der Datenanalyse
- Entscheidungsfähigkeit
- Kenntnisse im Management-Reporting
- Fähigkeit, Arbeit zu priorisieren
- Kenntnisse des Wasserfallmodells
- Analytisches Denken
- Fähigkeiten in der Geschäftsbewertung
- Beratungsfähigkeiten
- Wirksamkeitsmessung
- Informationsaufnahme
- Modellierung von Daten, Prozessen, Ereignissen und Objekten
- Problemlösungsfähigkeiten
- Prozessmanagement
- Projektmanagement
- Anforderungsanalyse
- Geschäftskenntnisse zu Softwareprodukten; eine Unterstützung bei arbeitsbezogenen Visa ist nicht verfügbar, und PNC wird für diese Position nicht am STEM-OPT-Programm teilnehmen.
- Vorteile
Zusatzleistungen
- Medizinische Versorgung und verschreibungspflichtige Medikamente mit der Option auf ein Gesundheitssparkonto
- Optionen für Zahn- und Sehkraftversicherung
- Lebensversicherung für Mitarbeitende sowie berechtigte Ehepartner oder Kinder
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- 401(k)-Plan mit entsprechenden Arbeitgeberbeiträgen von PNC
- Pensionsplan
- Mitarbeiteraktienkaufplan
- Erstattungskonto für die Betreuung von Angehörigen
- Ersatzbetreuung für Kinder und ältere Menschen
- Erstattung von Kosten für Adoption, Leihmutterschaft und Doula-Leistungen
- Bildungsförderung, einschließlich vollständiger Kostenübernahme für ausgewählte Programme
- Wellnessprogramm mit finanziellen Anreizen
- Mutterschafts- und Elternzeit
- Bis zu 11 bezahlte Feiertage pro Jahr
- Neun Tage für gelegentliche Abwesenheit pro Jahr, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben
- 15 bis 25 Urlaubstage pro Jahr, abhängig von der Karrierestufe