SysMap Solutions là một công ty cung cấp dịch vụ công nghệ và tư vấn, chuyên phát triển các giải pháp số được thiết kế phù hợp với từng tổ chức khách hàng. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm nền tảng đám mây, hệ thống Salesforce và CRM, ứng dụng di động, trải nghiệm người dùng, DevOps, học máy, trí tuệ nhân tạo và các sáng kiến chuyển đổi số trên nhiều lĩnh vực. Công ty kết hợp chuyên môn phát triển phần mềm với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trọng tâm để xây dựng các hệ thống và ứng dụng phức tạp phù hợp với nhu cầu vận hành và kỹ thuật của từng khách hàng.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao (Brazil, Làm việc từ xa)
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh Cấp cao tại công ty công nghệ Brazil Grupo SysMap, tập trung thu thập yêu cầu, lập bản đồ quy trình và hỗ trợ các giải pháp chuyển đổi số.
Mô tả
- Thu thập và đánh giá nhu cầu của các bộ phận kinh doanh
- Lập bản đồ quy trình và xác định vấn đề, rủi ro cũng như cơ hội cải tiến
- Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các yêu cầu chức năng và phi chức năng
- Xây dựng user story, tiêu chí chấp nhận, quy trình công việc và tài liệu chức năng
- Chủ trì các cuộc họp, phỏng vấn và hội thảo với các bên liên quan
- Hỗ trợ xây dựng, sắp xếp ưu tiên và hoàn thiện backlog
- Điều phối sự thống nhất giữa các nhóm Kinh doanh, Sản phẩm, Phát triển, Kiến trúc và Chất lượng
- Theo dõi quá trình phát triển giải pháp, giải đáp thắc mắc và xác minh mức độ tuân thủ yêu cầu
- Hỗ trợ kiểm thử, nghiệm thu người dùng, triển khai và giám sát sau khi đưa vào vận hành
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và đánh giá kết quả của các giải pháp đã triển khai
- Đánh giá tác động, sự phụ thuộc và rủi ro liên quan đến các yêu cầu
- Liên tục hỗ trợ cải tiến quy trình, sản phẩm và hệ thống
Yêu cầu
- Bằng cử nhân Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, Kỹ thuật hoặc chuyên ngành liên quan
- Có nhiều kinh nghiệm làm Chuyên viên Phân tích Kinh doanh hoặc vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm thu thập, phân tích và lập tài liệu về yêu cầu kinh doanh
- Hiểu biết về lập bản đồ quy trình và các phương pháp cải tiến quy trình
- Có kinh nghiệm sử dụng các khung Agile, bao gồm Scrum và Kanban
- Có kinh nghiệm viết user story và tiêu chí chấp nhận
- Am hiểu về quản lý backlog và các kỹ thuật sắp xếp ưu tiên
- Từng làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe bổ sung hoặc dịch vụ tài chính
- Am hiểu BPMN và các công cụ mô hình hóa quy trình
- Có kinh nghiệm sử dụng Jira, Confluence hoặc các nền tảng tương đương
- Am hiểu về phân tích dữ liệu, KPI và bảng điều khiển
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án chuyển đổi số và tích hợp hệ thống
- Có chứng chỉ về phân tích kinh doanh, quản lý sản phẩm, quản lý quy trình hoặc các phương pháp Agile
Phúc lợi
- Vị trí này cũng dành cho người khuyết tật
- Môi trường làm việc đạo đức, hợp tác và đa dạng
- Cơ hội học hỏi liên tục
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài
- Văn hóa tập trung vào đổi mới, hợp tác và phát triển con người
- Không thu phí tham gia hoặc phí tuyển dụng