SysMap Solutions è un’azienda di servizi tecnologici e consulenza che sviluppa soluzioni digitali personalizzate per le organizzazioni clienti. Le sue attività spaziano dalle piattaforme cloud a Salesforce e ai sistemi CRM, dalle applicazioni mobili all’esperienza utente, fino a DevOps, machine learning, intelligenza artificiale e iniziative più ampie di trasformazione digitale. L’azienda combina competenze nello sviluppo software con un approccio incentrato sul cliente, realizzando sistemi e applicazioni complessi in base alle esigenze operative e tecniche di ogni organizzazione.
Analista di Business Senior (Brasile, da remoto)
Analista di Business Senior presso l’azienda tecnologica brasiliana Grupo SysMap, con focus sulla raccolta dei requisiti, la mappatura dei processi e il supporto a soluzioni di trasformazione digitale.
Descrizione
- Raccogliere e valutare le esigenze delle aree aziendali
- Mappare i processi e individuare problemi, rischi e opportunità di miglioramento
- Tradurre le esigenze aziendali in requisiti funzionali e non funzionali
- Sviluppare user story, criteri di accettazione, flussi di lavoro e documentazione funzionale
- Condurre riunioni, interviste e workshop con gli stakeholder
- Supportare la creazione, la prioritizzazione e il perfezionamento del backlog
- Coordinare l’allineamento tra i team Business, Prodotto, Sviluppo, Architettura e Qualità
- Monitorare lo sviluppo delle soluzioni, risolvere i dubbi e verificare la conformità ai requisiti
- Supportare i test, l’accettazione da parte degli utenti, il deployment e il monitoraggio post-produzione
- Monitorare gli indicatori chiave di prestazione e valutare i risultati delle soluzioni implementate
- Valutare gli impatti, le dipendenze e i rischi associati alle richieste
- Contribuire al miglioramento continuo di processi, prodotti e sistemi
Requisiti
- Laurea in Economia e Commercio, Tecnologia dell’Informazione, Sistemi Informativi, Ingegneria o disciplina correlata
- Esperienza significativa come Analista di Business o in un ruolo comparabile
- Esperienza nella raccolta, nell’analisi e nella documentazione dei requisiti aziendali
- Conoscenza della mappatura dei processi e delle pratiche di miglioramento dei processi
- Esperienza con framework Agile, tra cui Scrum e Kanban
- Esperienza nella redazione di user story e criteri di accettazione
- Conoscenza delle tecniche di gestione e prioritizzazione del backlog
- Precedente esperienza nel settore assicurativo, nell’assistenza sanitaria integrativa o nei servizi finanziari
- Conoscenza di BPMN e degli strumenti di modellazione dei processi
- Esperienza con Jira, Confluence o piattaforme comparabili
- Conoscenza dell’analisi dei dati, dei KPI e delle dashboard
- Esperienza nella realizzazione di progetti di trasformazione digitale e integrazione dei sistemi
- Certificazioni in analisi aziendale, gestione del prodotto, gestione dei processi o metodologie Agile
Benefit
- La posizione è aperta anche a persone con disabilità
- Ambiente di lavoro etico, collaborativo e diversificato
- Opportunità di apprendimento continuo
- Sviluppo continuo della carriera
- Cultura incentrata sull’innovazione, sulla collaborazione e sullo sviluppo delle persone
- Nessuna commissione di partecipazione o assunzione