SysMap Solutions es una empresa de servicios tecnológicos y consultoría que desarrolla soluciones digitales a medida para organizaciones clientes. Su trabajo abarca plataformas en la nube, Salesforce y sistemas CRM, aplicaciones móviles, experiencia de usuario, DevOps, aprendizaje automático, inteligencia artificial y proyectos más amplios de transformación digital. La empresa combina su experiencia en desarrollo de software con un enfoque centrado en el cliente para crear sistemas y aplicaciones complejos adaptados a las necesidades operativas y técnicas de cada organización.
Analista de Negocios Sénior (Brasil, remoto)
Analista de Negocios Sénior en la empresa tecnológica brasileña Grupo SysMap, centrado en recopilar requisitos, mapear procesos y apoyar soluciones de transformación digital.
Descripción
- Recopilar y evaluar las necesidades de las áreas de negocio
- Mapear procesos e identificar problemas, riesgos y oportunidades de mejora
- Convertir las necesidades del negocio en requisitos funcionales y no funcionales
- Desarrollar historias de usuario, criterios de aceptación, flujos de trabajo y documentación funcional
- Liderar reuniones, entrevistas y talleres con las partes interesadas
- Apoyar la creación, priorización y refinamiento del backlog
- Coordinar la alineación entre los equipos de Negocio, Producto, Desarrollo, Arquitectura y Calidad
- Dar seguimiento al desarrollo de soluciones, resolver dudas y verificar el cumplimiento de los requisitos
- Apoyar las pruebas, la aceptación por parte de los usuarios, la implementación y el monitoreo posterior a la puesta en producción
- Dar seguimiento a los indicadores clave de rendimiento y evaluar los resultados de las soluciones implementadas
- Evaluar los impactos, las dependencias y los riesgos asociados a las solicitudes
- Ayudar a mejorar continuamente los procesos, productos y sistemas
Requisitos
- Título universitario en Administración de Empresas, Tecnología de la Información, Sistemas de Información, Ingeniería o una disciplina relacionada
- Experiencia significativa trabajando como Analista de Negocios o en un puesto comparable
- Experiencia en la obtención, el análisis y la documentación de requisitos de negocio
- Conocimiento del mapeo de procesos y de las prácticas de mejora de procesos
- Experiencia con marcos Agile, incluidos Scrum y Kanban
- Experiencia en la redacción de historias de usuario y criterios de aceptación
- Conocimiento de técnicas de gestión y priorización del backlog
- Experiencia previa en seguros, atención sanitaria complementaria o servicios financieros
- Conocimiento de BPMN y de herramientas de modelado de procesos
- Experiencia con Jira, Confluence o plataformas comparables
- Conocimiento del análisis de datos, los KPI y los paneles de control
- Experiencia en la ejecución de proyectos de transformación digital e integración de sistemas
- Certificaciones en análisis de negocios, gestión de productos, gestión de procesos o metodologías Agile
Beneficios
- El puesto también está abierto a personas con discapacidad
- Entorno de trabajo ético, colaborativo y diverso
- Oportunidades de aprendizaje continuo
- Desarrollo profesional continuo
- Cultura centrada en la innovación, la colaboración y el desarrollo de las personas
- No se cobran tasas de participación ni de contratación