5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmAuto-Owners Insurance là một công ty bảo hiểm cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cho ô tô, nhà ở, nhân thọ và doanh nghiệp. Mô hình hoạt động của công ty kết hợp các công cụ quản lý tài khoản kỹ thuật số—như thanh toán trực tuyến, theo dõi yêu cầu bồi thường và dịch vụ hỗ trợ sự cố trên đường—với sự hỗ trợ của các đại lý độc lập, những người cung cấp hướng dẫn tại địa phương. Được thành lập vào năm 1916, công ty chú trọng đến năng lực tài chính, dịch vụ giải quyết yêu cầu bồi thường, hỗ trợ khách hàng và đóng góp cho cộng đồng thông qua các khoản hỗ trợ tài chính cùng hoạt động tình nguyện.
Chuyên viên giải quyết bồi thường thương tích thân thể - Làm việc kết hợp
Xử lý các hồ sơ bồi thường thương tích thân thể phức tạp cho Auto-Owners Insurance thông qua điều tra, phân tích phạm vi bảo hiểm, đánh giá trách nhiệm, thương lượng dàn xếp và hỗ trợ tố tụng.
Mô tả
- Thu thập thông tin, xác nhận phạm vi bảo hiểm, đánh giá tổn thất, phân tích trách nhiệm, thực hiện thanh toán và điều chỉnh hồ sơ bồi thường chính xác.
- Rà soát hợp đồng bảo hiểm, điều khoản bổ sung và biểu mẫu để xác định phạm vi bảo hiểm áp dụng.
- Áp dụng quy trình giải quyết bồi thường đồng thời tham gia thương lượng và dàn xếp.
- Cung cấp dịch vụ phản hồi kịp thời cho đại lý, người mua bảo hiểm và các bên liên quan khác.
- Xây dựng phương án cung cấp dịch vụ thay thế khi hoàn cảnh yêu cầu.
- Gặp gỡ người yêu cầu bồi thường và những cá nhân liên quan khác, kể cả bên ngoài văn phòng.
- Điều tra hồ sơ bồi thường qua điện thoại, email, thư tín và các chuyến thăm thực địa.
- Quản lý các hồ sơ có mức độ phức tạp và rủi ro bất thường thông qua điều tra thực địa, hòa giải, hội nghị dàn xếp và xét xử.
- Bảo vệ thông tin mật theo tiêu chuẩn của công ty và các luật, quy định, quy tắc hiện hành.
- Hỗ trợ đánh giá và lựa chọn luật sư bên ngoài.
- Đảm bảo đi làm đúng giờ theo lịch được phân công tại địa điểm làm việc được công ty phê duyệt.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải quyết bồi thường bảo hiểm.
- Có khả năng tổ chức và tiến hành các cuộc điều tra phức tạp, tổng hợp thông tin và đưa ra quyết định hợp lý, kịp thời.
- Có khả năng hiểu, diễn giải và truyền đạt rõ ràng ngôn ngữ trong hợp đồng bảo hiểm.
- Có khả năng giải thích các kỹ thuật và vấn đề xử lý bồi thường phù hợp cho những người khác tham gia quy trình giải quyết bồi thường.
- Duy trì mọi giấy phép giám định viên cần thiết tại khu vực pháp lý nơi làm việc trong thời hạn do công ty hoặc luật hiện hành quy định.
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần công ty bảo trợ hiện tại hoặc trong tương lai.
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh.
- Đóng góp đối ứng vào chương trình 401(k).
- Chương trình lương hưu được tài trợ toàn bộ sau khi đủ thời gian hưởng quyền.
- Các chương trình thưởng.
- Nghỉ có hưởng lương, bao gồm ngày lễ, nghỉ phép, ngày nghỉ cá nhân và nghỉ ốm.
- Môi trường làm việc thân thiện.
- Chương trình đào tạo có cấu trúc.
- Chương trình cố vấn dành cho nhân viên.
- Linh hoạt làm việc tại nhà sau khóa đào tạo trực tiếp ban đầu, theo quyết định của đội ngũ lãnh đạo.