Storage Scholars LLC працює у сфері логістики, транспорту та електронної комерції, надаючи послуги зберігання і переїзду з урахуванням потреб студентів коледжів. Компанія допомагає організувати сезонний переїзд між кампусом і домом: пропонує пакувальні матеріали, адресний забір і доставку речей, які виконують студенти-перевізники, а також безпечне зберігання майна у приміщеннях із клімат-контролем. З 2017 року компанія здійснила понад 40 000 переїздів і співпрацює з кампусами, щоб спростити для студентів та їхніх сімей переїзд і літнє зберігання речей.
Фахівець із внутрішніх продажів — Вінстон-Сейлем, Північна Кароліна (гібридний формат)
Допомагайте студентам організовувати послуги Storage Scholars з переїзду, зберігання та доставки. Обробляйте вхідні звернення, розрахунки, бронювання, додаткові послуги та рекомендації.
Опис
- Обробляйте вхідні звернення з вебформ і телефонних дзвінків
- Проактивно зв’язуйтеся з поточними та колишніми клієнтами, щоб заохочувати користування послугами
- Готуйте розрахунки вартості послуг телефоном, SMS та електронною поштою
- Допомагайте клієнтам оформлювати замовлення онлайн і планувати переїзди
- Рекомендуйте додаткові послуги та розширені варіанти обслуговування
- Розвивайте клієнтські рекомендації
- Консультуйте студентів щодо варіантів заїзду, виїзду, зберігання та доставки
- Допомагайте клієнтам зрозуміти послуги Storage Scholars і почати ними користуватися
Вимоги
- Відмінні комунікативні навички та сильна схильність до продажів
- Добре розвинене критичне мислення
- Готовність працювати в умовах швидких змін і високого навантаження
- Впевнена та професійна манера спілкування телефоном
- Високий емоційний інтелект під час роботи з колегами та клієнтами
- Високий рівень технічної грамотності та здатність швидко опановувати нове програмне забезпечення
- Бажано: 1–2 роки досвіду роботи з клієнтами в роздрібній торгівлі, готельно-ресторанній сфері, клієнтському сервісі або схожій галузі
- Готовність працювати повний день, 40 годин на тиждень, з понеділка по п’ятницю
- Готовність працювати за гнучким графіком вечорами та у вихідні в розпал сезону з березня до вересня
- Можливість працювати в офісі у Вінстон-Сейлемі, Північна Кароліна, три дні на тиждень
Переваги
- Щедра програма оплачуваних відпусток
- Пільги для здоров’я та добробуту
- Гнучкий гібридний графік із можливістю працювати віддалено
- Можливості розвиватися разом із компанією та командою, що швидко зростають
- Аванс у розмірі 20 доларів за кожну реєстрацію клієнта, виплачується щомісяця
- Комісія 6% від загального обсягу продажів
- Орієнтовний цільовий дохід за перший рік — приблизно 40 000–50 000 доларів