インサイドセールス担当——ノースカロライナ州ウィンストン・セーラム(ハイブリッド)
大学生のお客様が Storage Scholars の引っ越し、保管、配送サービスを手配できるよう支援します。インバウンドリード、見積もり、予約、アップグレード、紹介を管理します。
仕事内容
- ウェブフォームや電話からのインバウンドリードを管理する
- 既存および過去のお客様に積極的に連絡し、サービスの利用を促す
- 電話、SMS、メールでサービスの見積もりを作成する
- お客様のオンライン注文完了と引っ越し日程の調整を支援する
- 追加サービスやアップグレードを提案する
- お客様からの紹介を増やす
- 入居、退去、保管、配送の選択肢について学生に案内する
- お客様が Storage Scholars のサービスを理解し利用できるよう支援する
応募要件
- 優れたコミュニケーション能力と高い営業適性
- 十分に培われた批判的思考力
- 急速な変化や多忙な業務環境に対応できること
- 自信があり、プロフェッショナルな電話応対ができること
- 同僚やクライアントと働く際の高い感情知能
- 高いITスキルと、新しいソフトウェアをすぐに習得する能力
- 歓迎:小売、ホスピタリティ、カスタマーサービス、または類似分野での顧客対応経験1~2年
- 月曜日から金曜日まで週40時間のフルタイム勤務が可能であること
- 3月から9月の繁忙期に、夕方や週末の柔軟な勤務時間に対応できること
- ノースカロライナ州ウィンストン・セーラムのオフィスで週3日勤務できること
福利厚生
- 充実した有給休暇制度
- 健康・ウェルネス福利厚生
- 在宅勤務日を含む柔軟なハイブリッド勤務制度
- 急速に成長する会社とチームとともに成長できる機会
- 顧客登録1件につき20ドルの前払いを毎月支給
- 総売上に対して6%のコミッション
- 初年度の目標年収は約40,000~50,000ドルを想定
