Storage Scholars LLC работает в сфере логистики, транспорта и электронной коммерции, предоставляя услуги хранения и переезда с учетом потребностей студентов колледжей. Компания помогает организовать сезонный переезд между кампусом и домом: предлагает упаковочные материалы, адресный забор и доставку вещей, которые выполняют студенты-перевозчики, а также безопасное хранение имущества в помещениях с климат-контролем. С 2017 года компания выполнила более 40 000 переездов и сотрудничает с кампусами, чтобы упростить для студентов и их семей переезд и хранение вещей на лето.
Специалист по внутренним продажам — Уинстон-Сейлем, Северная Каролина (гибридный формат)
Помогайте студентам организовывать услуги Storage Scholars по переезду, хранению и доставке. Обрабатывайте входящие обращения, расчёты, бронирования, дополнительные услуги и рекомендации.
Описание
- Обрабатывайте входящие обращения из веб-форм и телефонных звонков
- Проактивно связывайтесь с текущими и бывшими клиентами, чтобы стимулировать использование услуг
- Рассчитывайте стоимость услуг по телефону, SMS и электронной почте
- Помогайте клиентам оформлять заказы онлайн и планировать переезды
- Рекомендуйте дополнительные услуги и расширенные варианты обслуживания
- Развивайте клиентские рекомендации
- Консультируйте студентов по вариантам въезда, выезда, хранения и доставки
- Помогайте клиентам понять и начать пользоваться услугами Storage Scholars
Требования
- Отличные коммуникативные навыки и выраженная склонность к продажам
- Развитые способности к критическому мышлению
- Готовность работать в условиях быстрых изменений и высокой нагрузки
- Уверенная и профессиональная манера общения по телефону
- Высокий эмоциональный интеллект при работе с коллегами и клиентами
- Хорошие технические навыки и способность быстро осваивать новое программное обеспечение
- Желательно: 1–2 года опыта работы с клиентами в розничной торговле, гостинично-ресторанной сфере, клиентском сервисе или аналогичной области
- Готовность работать полный день, 40 часов в неделю, с понедельника по пятницу
- Готовность работать по гибкому графику по вечерам и выходным в высокий сезон с марта по сентябрь
- Возможность работать в офисе в Уинстон-Сейлеме, Северная Каролина, три дня в неделю
Преимущества
- Щедрый пакет оплачиваемого отпуска
- Программа льгот для здоровья и благополучия
- Гибкий гибридный график с возможностью удалённой работы
- Возможности развиваться вместе с быстро расширяющейся компанией и командой
- Аванс в размере 20 долларов за каждую регистрацию клиента, выплачивается ежемесячно
- Комиссия 6% от общего объёма продаж
- Ориентировочный доход за первый год при выполнении целевых показателей — примерно 40 000–50 000 долларов