Adobe เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่มีผลิตภัณฑ์รองรับงานสร้างสรรค์ การตลาดดิจิทัล การจัดการเอกสาร และการดำเนินงานด้านประสบการณ์ลูกค้า Creative Cloud ของ Adobe ประกอบด้วยแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย เช่น Photoshop, Illustrator และ Premiere Pro ขณะที่ Adobe Experience Cloud รวบรวมเครื่องมือด้านระบบอัตโนมัติทางการตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการจัดการเนื้อหาสำหรับธุรกิจ Adobe ยังพัฒนาโซลูชันสำหรับการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ เวิร์กโฟลว์ PDF และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ผ่านผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เช่น Acrobat และ Acrobat Sign แพลตฟอร์มของ Adobe ให้บริการแก่องค์กรในหลากหลายภาคส่วน เช่น บริการทางการเงิน ค้าปลีก สื่อและความบันเทิง รวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านงานสร้างสรรค์รายบุคคล
ที่ปรึกษาด้านเทคนิคอาวุโส ฝ่ายข้อมูลและอินไซต์ — Adobe (ซานโฮเซ ทำงานที่สำนักงาน)
ที่ปรึกษาด้านเทคนิคอาวุโสรับผิดชอบการส่งมอบโซลูชัน Adobe Analytics และ Experience Platform ให้แก่ลูกค้าองค์กร บทบาทนี้ผสานงานด้านข้อมูล อัตลักษณ์ การวิเคราะห์ การเปิดใช้งาน และการเป็นผู้นำด้านการนำไปใช้งานในโครงการลูกค้า
รายละเอียด
- รับผิดชอบการค้นหาและวิเคราะห์ความต้องการด้านเทคนิค การออกแบบสถาปัตยกรรมโซลูชัน การนำไปใช้งาน การตรวจสอบความถูกต้อง และการสนับสนุนการเปิดตัวแอปพลิเคชัน Adobe Analytics และ Experience Platform รวมถึง CJA, RTCDP และ Edge Data Collection
- สร้างการนำไปใช้งานแบบบูรณาการที่ครอบคลุมการเก็บรวบรวมข้อมูล โปรไฟล์ลูกค้า การวิเคราะห์ การเปิดใช้งาน อัตลักษณ์ API และการผสานรวมข้อมูล
- อำนวยความสะดวกในการพูดคุยด้านเทคนิคกับทีมข้ามสายงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของลูกค้า
- แปลงความต้องการทางธุรกิจให้เป็นการออกแบบทางเทคนิคที่ใช้งานได้จริงและขยายรองรับได้
- ตรวจสอบการนำไปใช้งาน แก้ไขปัญหา และเพิ่มประสิทธิภาพไปป์ไลน์ข้อมูลบนเบราว์เซอร์ API อุปกรณ์เคลื่อนที่ และ AEP
- จัดทำเอกสาร งานนำเสนอ เนื้อหาสำหรับการเสริมทักษะ และข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับลูกค้า
- มีส่วนร่วมในการส่งต่องานจากฝ่ายขายและการพัฒนาโซลูชันทางเทคนิคเบื้องต้น
- ให้คำแนะนำและพัฒนาทีม พร้อมสร้างแนวคิดความเป็นผู้นำทางวิชาชีพและทรัพยากรทางเทคนิคที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- กำกับดูแลขอบเขตงานด้านเทคนิค ความเสี่ยงในการส่งมอบ มาตรฐานคุณภาพ และการสื่อสารกับลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคแก่ลูกค้าอย่างน้อยแปดปี รวมถึงประสบการณ์ลงมือปฏิบัติในการนำซอฟต์แวร์องค์กรไปใช้งาน
- มีประสบการณ์จริงกับ Adobe Analytics, CJA, RTCDP, Edge Data Collection และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องของ Adobe Experience Platform
- มีความสามารถสูงด้านการเก็บรวบรวมข้อมูล การผสานรวม API การจัดการแท็ก การสร้างแบบจำลองข้อมูล แนวคิดด้านอัตลักษณ์ สถาปัตยกรรมทางเทคนิค และการตรวจสอบการนำไปใช้งาน
- มีประสบการณ์นำโซลูชันสำหรับเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปใช้งาน โดยใช้ Adobe Experience Platform Tags แอปพลิเคชันแบบหน้าเดียว SDK สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และไปป์ไลน์ข้อมูลแบบขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์
- มีทักษะการใช้งาน JavaScript, SQL และ Python หรือภาษาโปรแกรมที่เทียบเท่าในระดับที่ใช้ทำงานได้
- มีประสบการณ์ใช้ระบบอัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือที่มี AI ช่วย เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ความสามารถในการขยาย และประสิทธิภาพในการส่งมอบงาน
- สามารถเดินทางเพื่อปฏิบัติงานได้สูงสุด 30%
- ประสบการณ์ด้าน AJO การจัดลำดับเส้นทางลูกค้า การปรับให้เหมาะกับบุคคล หรือการตัดสินใจ ถือเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติม
- มีพื้นฐานด้านสถาปัตยกรรมข้อมูลองค์กร การกำกับดูแลข้อมูล และการจัดการข้อมูล ถือเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติม
- ใบรับรองที่เกี่ยวข้อง ความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และผลงานด้านความเป็นผู้นำทางวิชาชีพที่แสดงให้เห็น ถือเป็นคุณสมบัติเพิ่มเติม
สวัสดิการ
- แผนจูงใจประจำปีสำหรับตำแหน่งที่ไม่ใช่งานขายและมีสิทธิ์ได้รับ
- อาจได้รับรางวัลหุ้นสำหรับพนักงานใหม่ในตำแหน่งที่มีสิทธิ์
- มีบริการอำนวยความสะดวกด้านการเข้าถึงในระหว่างกระบวนการสรรหา
- สถานที่ทำงานที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม