Adobe je softverska tvrtka čiji proizvodi podržavaju kreativni rad, digitalni marketing, upravljanje dokumentima i aktivnosti povezane s korisničkim iskustvom. Njezin Creative Cloud obuhvaća široko korištene aplikacije kao što su Photoshop, Illustrator i Premiere Pro, dok Adobe Experience Cloud objedinjuje alate za automatizaciju marketinga, analitiku i upravljanje sadržajem za poslovne korisnike. Adobe razvija i rješenja za upravljanje digitalnom imovinom, generativnu umjetnu inteligenciju, radne tokove s PDF dokumentima i elektroničke potpise putem proizvoda kao što su Acrobat i Acrobat Sign. Njezine platforme koriste organizacije iz sektora poput financijskih usluga, maloprodaje te medija i zabave, kao i pojedinačni kreativni profesionalci.
Viši tehnički konzultant, podaci i analitika — Adobe (San Jose, rad na lokaciji)
Viši tehnički konzultant odgovoran je za isporuku rješenja Adobe Analytics i Experience Platform za poslovne korisnike. Uloga objedinjuje podatke, identitet, analitiku, aktivaciju i vodstvo implementacije kroz angažmane s korisnicima.
Opis
- Voditi tehničko otkrivanje potreba, arhitekturu rješenja, implementaciju, provjeru valjanosti i podršku pri pokretanju aplikacija Adobe Analytics i Experience Platform, uključujući CJA, RTCDP i Edge Data Collection.
- Izrađivati integrirane implementacije koje obuhvaćaju prikupljanje podataka, korisničke profile, analitiku, aktivaciju, identitet, API-je i integracije podataka.
- Facilitirati tehničke razgovore s međufunkcionalnim timovima i dionicima korisnika.
- Pretvarati poslovne potrebe u skalabilne i praktične tehničke dizajne.
- Provjeravati implementacije, rješavati probleme i optimizirati podatkovne tokove u pregledniku, API-ju, mobilnim uređajima i AEP-u.
- Izrađivati dokumentaciju za korisnike, prezentacije, sadržaj za osposobljavanje i tehničke specifikacije.
- Doprinositi prijelazu iz pretprodaje u isporuku i početnom razvoju tehničkih rješenja.
- Podučavati timove te razvijati stručni autoritet i tehničke materijale za ponovnu upotrebu.
- Nadzirati tehnički opseg, rizike isporuke, standarde kvalitete i komunikaciju s korisnicima.
Zahtjevi
- Najmanje osam godina iskustva u tehničkom savjetovanju korisnika, uključujući praktičnu implementaciju poslovnog softvera.
- Praktično iskustvo s tehnologijama Adobe Analytics, CJA, RTCDP, Edge Data Collection i povezanim tehnologijama Adobe Experience Platform.
- Izvrsne sposobnosti u prikupljanju podataka, integraciji API-ja, upravljanju oznakama, modeliranju podataka, konceptima identiteta, tehničkoj arhitekturi i provjeri implementacija.
- Iskustvo u isporuci web- i mobilnih implementacija uz Adobe Experience Platform Tags, jednostranične aplikacije, mobilne SDK-ove i podatkovne tokove vođene događajima.
- Radno znanje JavaScripta, SQL-a i Pythona ili usporedivih programskih jezika.
- Iskustvo u primjeni automatizacije, skriptiranja ili alata uz pomoć umjetne inteligencije radi poboljšanja kvalitete, skalabilnosti i učinkovitosti isporuke.
- Dostupnost za putovanja do 30 % vremena.
- Iskustvo s AJO-om, orkestracijom korisničkih putovanja, personalizacijom ili odlučivanjem smatra se dodatnom kvalifikacijom.
- Iskustvo u poslovnoj podatkovnoj arhitekturi, upravljanju podacima i podatkovnom upravljanju smatra se dodatnom kvalifikacijom.
- Relevantni certifikati, industrijsko znanje i dokazani stručni autoritet smatraju se dodatnim kvalifikacijama.
Pogodnosti
- Godišnji plan poticaja za prihvatljive pozicije izvan prodaje.
- Moguća dodjela vlasničkog udjela pri zapošljavanju za prihvatljive pozicije.
- Tijekom procesa zapošljavanja dostupne su prilagodbe pristupačnosti.
- Radno mjesto s jednakim mogućnostima zapošljavanja.