Adobe
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Adobe è un’azienda di software i cui prodotti supportano il lavoro creativo, il marketing digitale, la gestione dei documenti e le attività legate all’esperienza del cliente. La sua Creative Cloud include applicazioni ampiamente utilizzate come Photoshop, Illustrator e Premiere Pro, mentre Adobe Experience Cloud riunisce strumenti di automazione del marketing, analisi e gestione dei contenuti per le aziende. Adobe sviluppa inoltre soluzioni per la gestione delle risorse digitali, l’intelligenza artificiale generativa, i flussi di lavoro con PDF e le firme elettroniche attraverso prodotti come Acrobat e Acrobat Sign. Le sue piattaforme servono organizzazioni di settori quali i servizi finanziari, il commercio al dettaglio e i media e l’intrattenimento, oltre a singoli professionisti creativi.

Consulente tecnico senior, Dati e Insights — Adobe (San Jose, in presenza)

Consulente tecnico senior responsabile della fornitura di soluzioni Adobe Analytics ed Experience Platform per clienti enterprise. Il ruolo combina dati, identità, analisi, attivazione e leadership nell’implementazione durante gli incarichi con i clienti.

Descrizione

  • Gestire la raccolta dei requisiti tecnici, l’architettura delle soluzioni, l’implementazione, la validazione e il supporto al lancio di applicazioni Adobe Analytics ed Experience Platform, tra cui CJA, RTCDP ed Edge Data Collection.
  • Creare implementazioni integrate che includano raccolta dati, profili cliente, analisi, attivazione, identità, API e integrazioni dei dati.
  • Facilitare le conversazioni tecniche con team interfunzionali e stakeholder dei clienti.
  • Trasformare le esigenze aziendali in progetti tecnici scalabili e pratici.
  • Convalidare le implementazioni, risolvere i problemi e ottimizzare le pipeline di dati del browser, delle API, dei dispositivi mobili e di AEP.
  • Produrre documentazione per i clienti, presentazioni, contenuti di formazione e specifiche tecniche.
  • Contribuire alle transizioni pre-vendita e allo sviluppo iniziale delle soluzioni tecniche.
  • Guidare i team sviluppando al contempo autorevolezza nel settore e risorse tecniche riutilizzabili.
  • Supervisionare l’ambito tecnico, i rischi di delivery, gli standard di qualità e le comunicazioni con i clienti.

Requisiti

  • Almeno otto anni di esperienza nella consulenza tecnica rivolta ai clienti, inclusa esperienza pratica nell’implementazione di software enterprise.
  • Esperienza pratica con Adobe Analytics, CJA, RTCDP, Edge Data Collection e tecnologie correlate di Adobe Experience Platform.
  • Solide competenze nella raccolta dati, nell’integrazione delle API, nella gestione dei tag, nella modellazione dei dati, nei concetti di identità, nell’architettura tecnica e nella validazione delle implementazioni.
  • Esperienza nella realizzazione di implementazioni web e mobili utilizzando Adobe Experience Platform Tags, applicazioni a pagina singola, SDK mobili e pipeline di dati basate sugli eventi.
  • Conoscenza professionale di JavaScript, SQL e Python o di linguaggi di programmazione comparabili.
  • Esperienza nell’applicazione di automazione, scripting o strumenti assistiti dall’IA per migliorare qualità, scalabilità ed efficienza della delivery.
  • Disponibilità a viaggiare fino al 30%.
  • L’esperienza con AJO, l’orchestrazione dei percorsi, la personalizzazione o il decisioning è considerata una qualifica aggiuntiva.
  • Un’esperienza nell’architettura, nella governance e nella gestione dei dati enterprise è considerata una qualifica aggiuntiva.
  • Certificazioni pertinenti, esperienza nel settore e autorevolezza dimostrata sono considerate qualifiche aggiuntive.

Benefit

  • Piano di incentivi annuale per le posizioni idonee non commerciali.
  • Possibile assegnazione di azioni per le nuove assunzioni nelle posizioni idonee.
  • Sono disponibili accomodamenti per l’accessibilità durante il processo di selezione.
  • Ambiente di lavoro che garantisce pari opportunità di impiego.