Rakuten Viber คือแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าผ่านการส่งข้อความ การยืนยันตัวตน และแคมเปญแบบโต้ตอบได้ โซลูชันสำหรับธุรกิจประกอบด้วย Viber Verification และ SecurePlus Messages ซึ่งช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้ามีความปลอดภัยยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์ซูเปอร์แอปของแพลตฟอร์มยังช่วยให้แบรนด์สร้างการมีส่วนร่วมและความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้บริโภค รองรับการใช้งานด้านการตลาดและอีคอมเมิร์ซ