Rakuten Viber es una plataforma global de comunicación que ayuda a las empresas a llegar a sus clientes mediante mensajería, verificación y campañas interactivas. Su oferta para empresas incluye Viber Verification y SecurePlus Messages, que permiten establecer comunicaciones más seguras con los clientes, mientras que las funciones de superapp de la plataforma favorecen la interacción con las marcas y las relaciones directas con los consumidores en ámbitos como el marketing y el comercio electrónico.
Responsable de Redes Sociales B2C en Rakuten Viber
Lidera la estrategia global de redes sociales B2C de Rakuten Viber en canales orgánicos y de pago. Dirige contenidos, campañas, crecimiento de la comunidad, colaboraciones y optimización del rendimiento en las principales plataformas.
Descripción
- Liderar las estrategias globales de redes sociales orgánicas y de pago que respalden los objetivos empresariales
- Planificar, producir y distribuir contenido en una amplia variedad de plataformas sociales
- Dirigir campañas creativas y activaciones para lanzamientos, eventos, programas de marca y contenido generado por usuarios
- Colaborar con los equipos de diseño, marketing y rendimiento para ofrecer una narrativa de marca coherente
- Crear comunidades online activas mediante una interacción auténtica y continua
- Supervisar los resultados, extraer conclusiones sobre el rendimiento y perfeccionar el contenido para impulsar el crecimiento
- Coordinar las relaciones con las partes interesadas internas, creadores e influencers
- Supervisar las tendencias sociales, los cambios en los algoritmos y las nuevas oportunidades de las plataformas
- Desarrollar la experiencia de marca social de Rakuten Viber para una audiencia de cientos de millones de personas
- Utilizar herramientas y capacidades de IA para convertir conceptos en contenido atractivo
Requisitos
- Contar con 3–5 años o más de experiencia en redes sociales
- Tener experiencia trabajando en empresas tecnológicas
- Demostrar una sólida trayectoria en redes sociales B2C
- Comunicarse y escribir con fluidez en inglés
- Comprender las redes sociales orgánicas y de pago
- Tener experiencia con las plataformas de Meta, TikTok y herramientas de análisis
- Utilizar herramientas y flujos de trabajo basados en IA para mejorar y ampliar la producción creativa
- Demostrar experiencia aplicando modelos de lenguaje de gran tamaño al trabajo diario
- Aportar un enfoque creativo, proactivo, analítico y colaborativo
- Incluir enlaces o ejemplos de trabajos anteriores y los periodos relevantes en la solicitud
Beneficios
- Modalidad de trabajo remota o híbrida