
U.S. Bank เป็นสถาบันบริการทางการเงินที่มีฐานอยู่ในสหรัฐอเมริกา ให้บริการบุคคลและธุรกิจผ่านธนาคารรายย่อยและธนาคารองค์กร การบริหารความมั่งคั่ง การพิจารณาสินเชื่อ และการบริหารการลงทุน บริษัทยังสนับสนุนโครงการส่งเสริมความรู้ทางการเงินและการมีส่วนร่วมกับชุมชน เนื้อหาเกี่ยวกับอาชีพของบริษัทเน้นการมีส่วนร่วมของทุกคน วัฒนธรรมในสถานที่ทำงาน การพัฒนาพนักงาน ตลอดจนสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี U.S. Bank เป็นสมาชิก FDIC สำหรับผลิตภัณฑ์เงินฝากที่เข้าเกณฑ์ ส่วนผลิตภัณฑ์การลงทุนและประกันภัยไม่ได้รับการประกันโดย FDIC และอาจมีมูลค่าลดลง
นักวิเคราะห์ข้อมูล ฝ่ายเยียวยาลูกค้า — U.S. Bank (ทำงานแบบไฮบริด)
ตรวจสอบกลุ่มลูกค้า การคำนวณ และข้อมูลทางการเงินสำหรับการเยียวยาลูกค้าของ U.S. Bank ใช้ SQL, SAS, Excel และเครื่องมือฐานข้อมูลเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์การเยียวยาที่ถูกต้อง
รายละเอียด
- ตรวจสอบเหตุการณ์การเยียวยาลูกค้าตามนโยบายการเยียวยาลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การเยียวยาลูกค้า
- สืบค้นฐานข้อมูล SQL Server, Oracle และ Netezza เพื่อดึงข้อมูลที่จำเป็น
- แปลงและวิเคราะห์ข้อมูลด้วย SAS, Excel, Toad, pgAdmin, Visual Studio Code หรือเครื่องมือเทียบเท่า
- เปรียบเทียบกลุ่มข้อมูลที่ฝ่ายธุรกิจจัดเตรียมเพื่อประเมินความถูกต้องและครบถ้วนของกลุ่มลูกค้า การคำนวณการเยียวยา และยอดรวม
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจตามหมุดหมายของกระบวนการเยียวยาจนกว่าเหตุการณ์จะเสร็จสิ้น
- ดำเนินการทดสอบกลุ่มข้อมูลและหมุดหมายต่าง ๆ ในกรอบกิจกรรมการตรวจสอบ
- ตรวจทานและทดสอบข้อมูลกลุ่มลูกค้าที่ต้องเยียวยาเพื่อยืนยันว่ากลุ่มลูกค้าและการคำนวณมีความถูกต้องและครบถ้วน
- ประเมินและตั้งคำถามต่อกระบวนการข้อมูลของสายงานธุรกิจ
- ตรวจสอบการดึงข้อมูล การยืนยันกลุ่มลูกค้า และการคำนวณทางการเงิน
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานระดับมืออาชีพเทียบเท่า
- โดยทั่วไปมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากกว่าหกปี
- มีทักษะ SQL ที่แข็งแกร่งสำหรับการสืบค้นและแปลงข้อมูลจากแหล่งและโครงสร้างฐานข้อมูลหลายรูปแบบ
- มีประสบการณ์ใช้ Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL และ Netezza
- เชี่ยวชาญ SAS Enterprise Guide
- มีประสบการณ์ในการดึง แปลง วิเคราะห์ และนำเสนอข้อมูล
- มีทักษะ Microsoft Excel ระดับสูง รวมถึงการจัดการข้อมูลด้วยสูตรและเครื่องมือธุรกิจอัจฉริยะ
- มีประสบการณ์ใช้ Power Query และ VBA
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการทดสอบ การตรวจสอบ หรือสภาพแวดล้อมการบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบ PCS, CPTS และ/หรือ MPS รวมถึงประสบการณ์ด้านการประมวลผลธุรกรรมสำหรับร้านค้าและ/หรือสินเชื่อรายย่อย
- สามารถทำงานโดยมีการกำกับดูแลโดยตรงเพียงเล็กน้อย พร้อมบริหารหลายโครงการไปพร้อมกัน
- สามารถปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของ U.S. Bank รวมถึงจรรยาบรรณและจรรยาบรรณทางธุรกิจ ตลอดจนนโยบายด้านการปฏิบัติตนและความปลอดภัยในสถานที่ทำงานที่เกี่ยวข้อง
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- ประกันชีวิตแบบมีกำหนดระยะเวลาขั้นพื้นฐานและแบบเลือกซื้อเพิ่มเติม
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- การลาหยุดกรณีทุพพลภาพระหว่างตั้งครรภ์และการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร
- แผน 401(k) และแผนเกษียณอายุที่นายจ้างสมทบ
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างตั้งแต่สองถึงห้าสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับระดับเงินเดือนและอายุงาน
- โอกาสหยุดงานในวันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 11 วัน
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- วันลาป่วยและลาเพื่อความปลอดภัยสะสมในอัตราหนึ่งชั่วโมงต่อการทำงาน 30 ชั่วโมง สูงสุด 80 ชั่วโมงต่อปีปฏิทิน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดเป็นอย่างอื่น
- โครงการจูงใจและยกย่องผลงาน
- โครงการซื้อหุ้นของบริษัทสำหรับพนักงาน
- เงินสมทบ 401(k) และเงินบำนาญ