CSC ให้บริการโซลูชันด้านการบริหารธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับโลกแก่หน่วยงานที่ดำเนินงานในตลาดภาครัฐและภาคเอกชน บริการของบริษัทสนับสนุนผู้จัดการสินทรัพย์ทางเลือกและผู้มีส่วนร่วมในตลาดทุนผ่านการบริหารกองทุน ทรัสต์องค์กร บริการเอสโครว์ การปฏิบัติตามข้อกำหนดและธรรมาภิบาล การจัดการชื่อโดเมน การคุ้มครองแบรนด์ดิจิทัล และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ด้วยการดำเนินงานครอบคลุมมากกว่า 140 เขตอำนาจศาลและประวัติยาวนานกว่า 120 ปี CSC ช่วยลูกค้าจัดการข้อกำหนดที่ซับซ้อนด้านธุรกิจ กฎระเบียบ และดิจิทัล
หัวหน้าทีมบัญชีลูกค้าอาวุโสที่ CSC, Bengaluru แบบไฮบริด
นำทีมปฏิบัติการบัญชีลูกค้า การรายงานทางการเงิน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ CSC ใน Bengaluru บริหารทีม ผลการปฏิบัติงาน การตรวจสอบ การปรับปรุงกระบวนการ และการให้บริการเชิงกลยุทธ์ในบทบาทแบบไฮบริด
รายละเอียด
- บริหารนักบัญชีการเงินและนักวิเคราะห์ที่ให้บริการบันทึกบัญชี จัดทำบัญชีตามกฎหมาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม และรายงานตามข้อกำหนดแก่ลูกค้า
- ใช้การควบคุมภายใน อนุมัติเอกสาร และรักษาคุณภาพการให้บริการตาม SLA ที่ตกลงกัน
- กำกับดูแลการดำเนินงานประจำวันให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของลูกค้าและขั้นตอนภายใน
- ทบทวน KPI และผลการปฏิบัติงานร่วมกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในในการประชุมเชิงปฏิบัติการ
- พัฒนาศักยภาพทีมผ่านการโค้ช การทบทวนผลการปฏิบัติงาน และแผนพัฒนาที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- ส่งเสริมความร่วมมือ การมีส่วนร่วม และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องภายในทีม
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่การเริ่มต้นความสัมพันธ์จนถึงการรักษาลูกค้า พร้อมสนับสนุนเป้าหมายด้านความพึงพอใจและรายได้
- แก้ไขประเด็นที่ได้รับการยกระดับ คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอแนวทางแก้ไขสำหรับประเด็นทางการเงินที่ซับซ้อน
- ประสานงานให้การตรวจสอบเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
- แบ่งปันการวิเคราะห์ทางการเงินกับคณะกรรมการของลูกค้า และให้คำแนะนำด้านบัญชีที่ลูกค้าไว้วางใจ
- นำการปรับปรุงที่ช่วยยกระดับคุณภาพการให้บริการ ลดระยะเวลาการดำเนินงาน และขจัดกิจกรรมที่ไม่จำเป็น
- ประเมินความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน ดำเนินมาตรการลดความเสี่ยง และบริหารการตอบสนองต่อวิกฤตหรือการหยุดชะงักของบริการ
- สนับสนุนการย้ายระบบหรือกระบวนการ พร้อมตรวจสอบให้แน่ใจว่า SOP และการควบคุมกระบวนการได้รับการจัดทำเป็นเอกสารและนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ
- มีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบายและแผนระยะยาวในฐานะสมาชิกทีมผู้นำระดับอาวุโส
คุณสมบัติ
- วุฒิหรือคุณวุฒิ CA หรือ ACCA
- มีประสบการณ์ด้านบัญชีและการรายงานทางการเงินสามถึงสี่ปี รวมถึงประสบการณ์อย่างมากในการดูแลพอร์ตโฟลิโอลูกค้าส่วนบุคคล
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการบริหารและเป็นผู้นำทีม
- มีความรู้ขั้นสูงด้านการจัดทำและรายงานงบการเงินตาม FRS 102 และ IFRS
- มีประสบการณ์วิเคราะห์งบการเงินที่ซับซ้อนและประยุกต์ใช้มาตรฐานการรายงานในประเทศและระหว่างประเทศ
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพในบริบทที่ต้องพบปะลูกค้า
- มีทักษะขั้นสูงด้าน Excel และ Microsoft Office
- มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารเวลาส่วนบุคคลเป็นเลิศ
- มีผลงานด้านการปรับปรุงกระบวนการและโครงการริเริ่มด้านการควบคุมความเสี่ยง
- มีความเข้าใจสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและรูปแบบการให้บริการระดับโลก
- ยินดีทำงานตามตารางเวลาของเขตอำนาจศาล ตั้งแต่ 07:00–16:00 น. หรือ 12:00–21:00 น.
สวัสดิการ
- โบนัสแบ่งปันความสำเร็จประจำปีหรือแผนค่าคอมมิชชันตามผลการปฏิบัติงาน
- วันลาพักร้อนประจำปี
- การเบิกคืนค่าเล่าเรียน
- โบนัสแนะนำพนักงาน
- แพ็กเกจสวัสดิการที่ครอบคลุมและแข่งขันได้
- การสนับสนุนและทรัพยากรสำหรับเพื่อนร่วมงานที่มีความพิการ
- ตารางการทำงานแบบไฮบริดหรือทางไกลเมื่อข้อกำหนดทางธุรกิจและกฎระเบียบท้องถิ่นอนุญาต