CSC ofrece soluciones globales de administración empresarial y cumplimiento normativo para organizaciones que operan en mercados públicos y privados. Sus servicios respaldan a gestores de activos alternativos y participantes de los mercados de capitales mediante la administración de fondos, servicios fiduciarios corporativos, gestión de cuentas de garantía, cumplimiento normativo y gobernanza, gestión de nombres de dominio, protección digital de marcas y ciberseguridad. Con operaciones en más de 140 jurisdicciones y una trayectoria de más de 120 años, CSC ayuda a sus clientes a gestionar requisitos empresariales, regulatorios y digitales complejos.
Líder sénior del equipo de contabilidad de clientes en CSC, Bengaluru híbrido
Liderar las operaciones de contabilidad de clientes, los informes financieros, el cumplimiento y las relaciones con clientes para CSC en Bengaluru. Gestionar equipos, rendimiento, auditorías, mejora de procesos y prestación estratégica de servicios en un puesto híbrido.
Descripción
- Gestionar a contables y analistas financieros que proporcionan servicios de contabilidad, cuentas legales, IVA e informes regulatorios para clientes
- Aplicar controles internos, aprobar documentación y mantener la calidad del servicio conforme a los SLA acordados
- Dirigir las operaciones diarias de acuerdo con los requisitos de los clientes y los procedimientos internos
- Revisar los KPI y los resultados de rendimiento con clientes y partes interesadas internas en reuniones tácticas
- Desarrollar las capacidades del equipo mediante coaching, evaluaciones de rendimiento y planes de desarrollo personalizados
- Fomentar la colaboración, el compromiso y el aprendizaje continuo dentro del equipo
- Gestionar las relaciones con clientes desde la incorporación hasta la retención, apoyando los objetivos de satisfacción e ingresos
- Resolver escalaciones, anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones para asuntos financieros complejos
- Coordinar la finalización puntual de auditorías y mantener el cumplimiento de los requisitos jurisdiccionales aplicables
- Compartir análisis financieros con los consejos de administración de los clientes y proporcionar asesoramiento contable de confianza
- Liderar mejoras que eleven la calidad del servicio, reduzcan los tiempos de respuesta y eliminen actividades innecesarias
- Evaluar los riesgos operativos, implementar medidas de mitigación y gestionar respuestas ante crisis o interrupciones
- Apoyar las migraciones, garantizando que los procedimientos operativos estándar y los controles de procesos estén documentados y se apliquen de forma coherente
- Contribuir a definir políticas y planes a largo plazo como miembro del equipo directivo sénior
Requisitos
- Cualificación CA o ACCA
- De tres a cuatro años de experiencia en contabilidad e informes financieros, incluido un trabajo considerable con carteras de clientes privados
- Experiencia demostrada en la gestión y el liderazgo de equipos
- Conocimientos avanzados de preparación de estados financieros e informes conforme a FRS 102 e IFRS
- Experiencia en el análisis de estados financieros complejos y en la aplicación de normas de información financiera locales e internacionales
- Comunicación sólida en inglés, escrita y oral
- Habilidades eficaces de comunicación interpersonal y presentación en entornos de relación con clientes
- Conocimientos avanzados de Excel y Microsoft Office
- Excelentes habilidades de organización y gestión personal del tiempo
- Trayectoria en iniciativas de mejora de procesos y control de riesgos
- Comprensión de los entornos regulatorios y de los modelos globales de prestación de servicios
- Disponibilidad para trabajar en horarios jurisdiccionales de 7:00 a 16:00 o de 12:00 a 21:00
Beneficios
- Bonificaciones anuales por participación en los resultados o planes de comisiones basados en el rendimiento
- Vacaciones anuales
- Reembolso de matrícula
- Bonificaciones por recomendación de empleados
- Paquete de beneficios competitivo e integral
- Apoyo y recursos para compañeros con discapacidades
- Horarios híbridos o remotos cuando los requisitos empresariales y las normativas locales lo permitan