Frontline Managed Services erbjuder intäktscykel- och hanterade IT-tjänster för juridiska och professionella tjänsteföretag världen över. Företagets arbete kombinerar teknisk och operativ expertis för att stödja intäkter, lönsamhet och effektivitet, med tjänster inom bland annat juridisk IT-drift, cybersäkerhet, nätverksövervakning och applikationsutveckling. Lösningarna är utformade för att skalas efter företagens behov och samtidigt möta den juridiska sektorns särskilda krav.
Tvåspråkig specialist inom kundfordringar (franska/engelska) – distansarbete i Kanada
Hantera krav, faktureringssamordning och kundrelationer för Frontline Managed Services kunder inom juridiska tjänster. Kommunicera dagligen på franska med en kund baserad i Frankrike medan du arbetar på distans från Ontario.
Beskrivning
- Ta fram rapporter och analyser som hjälper ledningen att följa resultaten och hitta sätt att minska utestående kundfordringar.
- Leda möten med fakturerande jurister och andra berörda parter för att identifiera möjligheter att förbättra kassaflödet.
- Samordna mellan kunder och jurister för att lösa förfallna saldon och samtidigt värna relationerna mellan advokat och klient.
- Upprätthålla fullständiga och korrekta kravregister i advokatbyråns programvara för kundfordringar.
- Hantera daglig muntlig och skriftlig affärskommunikation på franska med en kund baserad i Frankrike.
Krav
- Professionella kunskaper i franska och engelska, inklusive mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på båda språken.
- Dokumenterad förmåga inom kritiskt tänkande, research, problemlösning och analys.
- Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel och Outlook.
- Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt god grammatik och interpunktion.
- Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; kandidatexamen är meriterande.
- Sju års sammanlagd erfarenhet av kundservice, redovisning och kundfordringar är meriterande.
- Erfarenhet från en advokatbyrå eller redovisningsbyrå är meriterande.
- Möjlighet att arbeta tidiga morgontimmar för att stödja en kund baserad i Frankrike.
- Laglig rätt att arbeta för valfri arbetsgivare i Kanada.
Förmåner
- Arbeta helt på distans.
- Följ ett tidigt morgonschema anpassat efter centraleuropeiska arbetstider.
- Bli en del av en inkluderande arbetsplats som värdesätter olika bakgrunder, erfarenheter och perspektiv.