Frontline Managed Services bietet weltweit Dienstleistungen im Bereich Revenue Cycle Management und Managed IT für Kanzleien und Unternehmen aus dem professionellen Dienstleistungssektor an. Das Unternehmen verbindet technologische Kompetenz mit operativem Fachwissen, um Umsatzentwicklung, Rentabilität und Effizienz zu unterstützen. Das Leistungsspektrum umfasst IT-Betrieb für Kanzleien, Cybersicherheit, Netzwerküberwachung und Anwendungsentwicklung. Die Lösungen sind darauf ausgelegt, mit den Anforderungen der Unternehmen zu wachsen und gleichzeitig die besonderen Bedürfnisse des Rechtssektors zu berücksichtigen.
Zweisprachige Fachkraft für Forderungsmanagement (Französisch/Englisch) – Remote in Kanada
Übernehmen Sie das Forderungsmanagement, die Koordination der Rechnungsstellung und die Kundenbeziehungen für die Rechtsdienstleistungskunden von Frontline Managed Services. Sie kommunizieren täglich auf Französisch mit einem in Frankreich ansässigen Kunden und arbeiten remote aus Ontario.
Beschreibung
- Erstellen Sie Berichte und Analysen, die der Führungsebene helfen, Ergebnisse zu überwachen und Möglichkeiten zur Verringerung offener Forderungen zu erkennen.
- Leiten Sie Besprechungen mit abrechnenden Anwälten und anderen Beteiligten, um Möglichkeiten zur Verbesserung des Cashflows zu identifizieren.
- Koordinieren Sie zwischen Kunden und Anwälten, um überfällige Salden zu klären und gleichzeitig die Beziehungen zwischen Anwälten und Mandanten zu schützen.
- Führen Sie vollständige und korrekte Aufzeichnungen zum Forderungseinzug in der Debitorenbuchhaltungssoftware der Kanzlei.
- Übernehmen Sie die tägliche mündliche und schriftliche Geschäftskommunikation auf Französisch mit einem in Frankreich ansässigen Kunden.
Anforderungen
- Professionelle Beherrschung der französischen und englischen Sprache, einschließlich sehr guter schriftlicher und mündlicher Kommunikationsfähigkeiten in beiden Sprachen.
- Nachgewiesene Fähigkeiten in kritischem Denken, Recherche, Problemlösung und Analyse.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Outlook.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie sichere Grammatik- und Zeichensetzungskenntnisse.
- Ein High-School-Abschluss oder gleichwertiger Abschluss ist erforderlich; ein Bachelorabschluss ist wünschenswert.
- Sieben Jahre kombinierte Erfahrung in Kundenservice, Buchhaltung und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert.
- Erfahrung in einer Anwalts- oder Wirtschaftsprüfungskanzlei ist wünschenswert.
- Verfügbarkeit in den frühen Morgenstunden zur Unterstützung eines in Frankreich ansässigen Kunden.
- Gesetzliche Berechtigung, für jeden Arbeitgeber in Kanada zu arbeiten.
Zusatzleistungen
- Arbeiten Sie vollständig remote.
- Arbeiten Sie nach einem Frühschichtplan, der an die mitteleuropäischen Geschäftszeiten angepasst ist.
- Werden Sie Teil eines integrativen Arbeitsumfelds, das unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven schätzt.