Allianz är ett globalt försäkrings- och kapitalförvaltningsföretag som betjänar kunder genom ett brett utbud av finansiella produkter och tjänster. Verksamheten omfattar försäkring, finans och banktjänster, med team som fokuserar på att erbjuda pålitlig trygghet och bygga informerade kundrelationer. Företaget lyfter fram samarbete, ärlighet och genuint samspel och skapar en miljö där medarbetare öppet utbyter idéer och tar del av branschkunskap för att bidra till bättre resultat.
Garanti- och avtalsanalytiker – distansarbete i Frankrike
Garanti- och avtalsanalytiker på Allianz Trade, en global ledare inom kreditförsäkring. Rollen omfattar skadeanalys, avtalstolkning och förbättringar av affärsmetoder.
Beskrivning
- Tillämpa kreditförsäkringsavtal i enlighet med deras villkor
- Granska anmälda skador och fastställa vilket ersättningsbelopp som gäller
- Kommunicera beslut till försäkringstagare genom tydlig och målgruppsanpassad korrespondens
- Utreda avtalsfrågor på djupet
- Tolka försäkringsvillkor korrekt och konsekvent
- Ompröva ärenden som är föremål för tvist
- Utvärdera tvistiga frågor och identifiera ärenden som kräver skiljeförfarande eller involvering av Commercial Management
- Förbereda underlag och utforma svar till försäkringstagare, mäklare och partner
- Bidra till att utforma och förfina avtalsklausuler
- Säkerställa att avtalsklausuler förstås och tillämpas i verksamheten
- Rekommendera sätt att förenkla, optimera och stärka interna processer
- Stödja omvandlings- och kontinuerliga förbättringsinitiativ
- Presentera och förespråka idéer som stöder affärsutveckling och förbättringar
- Leda och bidra till interna presentationer
- Delta i webbinarier med fokus på att förbättra kundupplevelsen
Krav
- Masterexamen från en handelshögskola eller ett universitet
- Två till tre års yrkeserfarenhet
- Utmärkt noggrannhet och organisationsförmåga
- Stark analytisk förmåga och god förmåga att sammanfatta
- Dokumenterad erfarenhet av kundservice
- Trivs med att arbeta tillsammans med andra i ett team
- Förmåga att utvärdera komplexa situationer och dra välgrundade slutsatser
- Gott omdöme, stark analytisk förmåga och trygghet i att fatta självständiga beslut
- Professionella kunskaper i engelska i tal och skrift
- Grundläggande kännedom om vanligt förekommande AI-plattformar samt bästa praxis och risker inom professionell AI-användning
Förmåner
- Inkluderande arbetsplats med fokus på hållbarhet
- Engagemang för lika möjligheter
- Tillgång till AI-drivna tekniker och verktyg
- Certifiering som Great Place to Work
- EcoVadis Gold Medal-utmärkelse
- Distansarbete