A Allianz é uma empresa global de seguros e gestão de ativos que atende clientes por meio de um amplo portfólio de produtos e serviços financeiros. Sua atuação abrange seguros, finanças e serviços bancários, com equipes focadas em oferecer proteção confiável e construir relacionamentos bem informados com os clientes. A empresa valoriza a colaboração, a honestidade e a interação genuína, criando um ambiente em que os funcionários trocam ideias abertamente e se envolvem com conhecimentos do setor para contribuir para resultados melhores.
Analista de Garantias e Contratos - França Remoto
Analista de Garantias e Contratos na Allianz Trade, líder global em seguros de crédito. A função abrange análise de sinistros, interpretação de contratos e melhorias nas práticas de negócio.
Descrição
- Aplicar contratos de seguro de crédito comercial de acordo com seus termos
- Analisar os sinistros comunicados e determinar o valor de cobertura aplicável
- Comunicar as decisões aos segurados por meio de correspondências claras e personalizadas
- Investigar questões contratuais em profundidade
- Interpretar as disposições de cobertura com precisão e consistência
- Reavaliar processos sujeitos a contestação
- Avaliar questões contestadas e identificar casos que exigem arbitragem ou a participação da Gestão Comercial
- Preparar a fundamentação necessária e elaborar respostas para segurados, corretores e parceiros
- Ajudar a redigir e aprimorar cláusulas contratuais
- Garantir que as cláusulas contratuais sejam compreendidas e implementadas nas operações
- Recomendar formas de simplificar, otimizar e fortalecer os processos internos
- Apoiar iniciativas de transformação e melhoria contínua
- Apresentar e defender ideias que apoiem o desenvolvimento e a melhoria dos negócios
- Liderar e contribuir para apresentações internas
- Participar de webinars focados no aprimoramento da experiência do cliente
Requisitos
- Mestrado em uma escola de negócios ou universidade
- Dois a três anos de experiência profissional
- Excelente atenção aos detalhes e capacidade de organização
- Fortes habilidades analíticas e de síntese
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente
- Facilidade para trabalhar de forma colaborativa em equipe
- Capacidade de avaliar situações complexas e desenvolver conclusões bem fundamentadas
- Bom senso, forte capacidade analítica e confiança para tomar decisões de forma independente
- Inglês profissional escrito e falado
- Familiaridade básica com plataformas de IA comumente utilizadas e com as melhores práticas e riscos da IA profissional
Benefícios
- Ambiente de trabalho inclusivo e focado na sustentabilidade
- Compromisso com a igualdade de oportunidades
- Acesso a tecnologias e ferramentas baseadas em IA
- Certificação Great Place to Work
- Reconhecimento com a Medalha de Ouro da EcoVadis
- Trabalho remoto