Smart Apartment Data tillhandahåller data och analyser om flerbostadsfastigheter för yrkesverksamma inom fastighetsinvesteringar, förvaltning och marknadsanalys. Plattformen samlar information om bostadsområden, beläggning, marknadstrender och konkurrenter för att stödja investeringsanalyser, jämförelser, fastighetsförvaltning och försäljningsanalyser. Genom att omvandla data om flerbostadsmarknaden till praktisk marknadsinformation hjälper Smart Apartment Data användare att utvärdera möjligheter och fatta mer välgrundade beslut inom fastighetsbranschen.
Distansbaserad kravhandläggare för Mexiko och Latinamerika
Hantera förfallna kundkonton, förhandla om betalningsplaner och nå inkassomål genom utgående samtal och professionell uppföljning. Den här heltidsrollen på distans innebär arbete med kunder i USA från behöriga platser i Latinamerika.
Beskrivning
- Ansvara för en portfölj av förfallna och obetalda konton
- Kontakta kunder via telefon och e-post om obetalda saldon
- Bemöta invändningar och försenade betalningar professionellt
- Upprätta betalningsplaner och följa upp kundernas åtaganden löpande
- Hålla kontouppgifter och uppföljningsåtgärder korrekta och aktuella
- Nå dagliga och veckovisa inkassomål samt prestationsmått
Krav
- Minst två års praktisk erfarenhet av kravhantering, inklusive arbete med amerikanska eller internationella kundkonton
- Tidigare erfarenhet av att hantera amerikanska kunder eller konton är starkt meriterande
- Goda kunskaper i talad och skriven engelska
- Villighet att hantera en stor mängd utgående samtal
- Förmåga att kommunicera tydligt, direkt och koncist
- Uthålligt, bestämt och professionellt arbetssätt
- Pålitlig uppföljning och personligt ansvarstagande
- Bekväm med att arbeta mot mål och prestationsmått
- Erfarenheten av kravhantering måste omfatta aktiv uppföljning av förfallna konton, förhandling om betalningsplaner och hantering av en portfölj med betalningsförsummelser
- Erfarenhet som enbart omfattar kundreskontra, fakturering, kreditanalys, kreditkontroll, redovisning, administrativt arbete, avstämning eller datainmatning uppfyller inte det primära erfarenhetskravet
Förmåner
- Månadslön på 1 300–1 600 USD, baserad på relevant erfarenhet och dokumenterad kompetens inom kravhantering
- Öppet för kandidater bosatta i Latinamerika
- Helt distansbaserat arbete