Extend utvecklar lösningar för produkt- och leveransskydd för e-handlare. Plattformen integreras med e-handelstjänster som Shopify och BigCommerce, så att handlare kan erbjuda skyddsplaner som täcker produktfel, olycksskador och leveransproblem, däribland skadade paket och paketstölder utanför dörren. Handlare kan också använda Extend för att hantera skadeärenden. Företaget uppger att många av dem löses på 90 sekunder eller mindre. Extends verksamhet förenar försäkring, logistik och e-handel, med fokus på att göra skydd och skadehantering enklare för handlare och deras kunder.
Bedöm komplexa produkt- och fraktskyddsärenden för Extends AI-drivna handelsplattform. Utred eskaleringar, bedrägerier och förseningar och meddela kunderna hur ärendena har lösts.