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Extend entwickelt Lösungen für Produkt- und Versandschutz für Online-Händler. Die Plattform lässt sich in E-Commerce-Dienste wie Shopify und BigCommerce integrieren und ermöglicht es Händlern, Schutzpläne gegen Produktdefekte, versehentliche Beschädigungen und Lieferprobleme anzubieten, darunter beschädigte Pakete und Paketdiebstahl vor der Haustür. Händler können Extend außerdem zur Schadenverwaltung nutzen. Nach Angaben des Unternehmens werden viele Schadensfälle innerhalb von 90 Sekunden oder weniger bearbeitet. Die Arbeit von Extend verbindet Versicherungen, Logistik und E-Commerce und zielt darauf ab, Schutzleistungen und Schadenmeldungen für Händler und ihre Kunden einfacher zu machen.