Capital One — компания в сфере финансовых услуг и финтеха, предлагающая кредитные карты, автокредиты, банковские продукты и сберегательные решения. В её работе финансовая экспертиза сочетается с технологиями и цифровыми инструментами, чтобы совершенствовать управление деньгами для клиентов. Компания уделяет особое внимание созданию решений, ориентированных на клиентов, и развитию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.
Старший менеджер по дизайну продукта — банковские программы вознаграждений
Руководите дизайном премиальных банковских продуктов Capital One с программами вознаграждений. Формируйте клиентоцентричную стратегию, дизайн-системы и высокодетализированные решения для сложного портфеля финансовых продуктов.
Описание
- Присоединитесь к команде Premium Design — Rewards в подразделении Experience Design Capital One
- Совместно создавайте решения для сложных продуктовых и клиентских задач
- Определяйте продуктовую стратегию и укрепляйте высокоэффективную культуру дизайна
- Применяйте экспертизу в области интеракционного, визуального и сервисного дизайна для развития практики
- Помогайте оптимизировать инструменты, платформы, фреймворки и системы дизайна вместе с кросс-функциональными партнёрами
- Создавайте истории видения, карты клиентского пути, схемы, высокодетализированные дизайны и прототипы
- Руководите дизайнерами, наставляйте их и консультируйте для развития дизайнерских компетенций и культуры
- Влияйте на направление развития продукта с помощью контент-дизайна, пользовательских инсайтов и понимания бизнеса
- Выстраивайте согласованность между заинтересованными сторонами из продуктовых, технологических и бизнес-команд
- Продвигайте клиентоцентричные методы, основанные на данных, исследованиях и дизайнерской экспертизе
- Управляйте портфелем дизайна, используя данные о продуктах, процессах, клиентах, конкурентах и рынке
- Определяйте методы решения задач, одновременно соблюдая баланс между конкурирующими приоритетами и интересами
- Взаимодействуйте с командами по всей организации для поддержки рабочих потоков и достижения результатов
- Представляйте результаты аудиториям из разных функций и на разных уровнях, сочетая фреймворки, данные и результаты исследований
Требования
- Не менее 6 лет опыта в дизайне продуктов
- Не менее 6 лет опыта работы с инструментами дизайна и прототипирования, такими как Figma
- Желательно не менее 8 лет опыта в дизайне продуктов
- Желательно не менее 8 лет опыта работы с инструментами дизайна и прототипирования, такими как Figma
- Опыт участия в работе с действующей дизайн-системой
- Опыт взаимодействия с руководителями продуктовых, технологических и бизнес-команд
- Опыт руководства дизайнерскими проектами или командами
- Опыт проектирования для строго регулируемых задач с большим объёмом данных
- Сильное портфолио, демонстрирующее лидерство, процесс работы, результаты и влияние
- Capital One не будет оформлять новое разрешение на работу для соискателей на эту должность
Преимущества
- Компенсация по результатам работы может включать денежные бонусы и/или долгосрочные стимулы
- Комплексные, конкурентоспособные и инклюзивные медицинские, финансовые и другие льготы, поддерживающие общее благополучие
- Разумные условия и адаптации для соискателей с инвалидностью