
Capital One es una empresa de servicios financieros y tecnología financiera que ofrece tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y productos bancarios y de ahorro. Su trabajo combina la experiencia financiera con la tecnología y las herramientas digitales para mejorar la forma en que los clientes administran su dinero. La empresa centra sus oportunidades profesionales en desarrollar soluciones orientadas al cliente dentro de una plantilla diversa e inclusiva.
Gerente sénior de diseño de producto – banca de recompensas
Lidera el diseño de productos para las experiencias bancarias premium de recompensas de Capital One. Define estrategias centradas en las personas, sistemas de diseño y soluciones de alta fidelidad para una cartera compleja de productos financieros.
Descripción
- Únete al equipo de Diseño Premium – Recompensas de Capital One dentro de Diseño de Experiencia
- Crea conjuntamente soluciones para problemas complejos de productos y clientes
- Guía la estrategia de producto y fortalece una cultura de diseño de alto rendimiento
- Aplica conocimientos de diseño de interacción, visual y de servicios para impulsar la disciplina
- Ayuda a optimizar herramientas, plataformas, marcos y sistemas de diseño con socios multifuncionales
- Crea historias de visión, mapas de recorrido, blueprints, diseños de alta fidelidad y prototipos
- Lidera, orienta y asesora a diseñadores para desarrollar sus capacidades y la cultura de diseño
- Influye en la dirección del producto mediante el diseño de contenidos, los insights de usuarios y la comprensión del negocio
- Genera alineación entre los equipos de producto, tecnología y negocio
- Promueve métodos centrados en las personas, fundamentados en datos, investigación y experiencia en diseño
- Gestiona la cartera de diseño utilizando insights sobre productos, procesos, clientes, competencia y mercado
- Define los métodos de resolución de problemas equilibrando prioridades e intereses contrapuestos
- Colabora en toda la organización para apoyar líneas de trabajo y lograr resultados
- Presenta el trabajo ante audiencias de distintas funciones y niveles, combinando marcos, datos e insights de investigación
Requisitos
- 6 o más años de experiencia en diseño de productos
- 6 o más años de experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma
- Se valoran 8 o más años de experiencia en diseño de productos
- Se valoran 8 o más años de experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma
- Experiencia colaborando con un sistema de diseño establecido y trabajando con él
- Experiencia colaborando con líderes de producto, tecnología y negocio
- Experiencia liderando proyectos o equipos de diseño
- Experiencia diseñando para entornos problemáticos altamente regulados e intensivos en datos
- Un portafolio sólido que muestre liderazgo, proceso, resultados e impacto
- Capital One no patrocinará a solicitantes que necesiten una nueva autorización de empleo para este puesto
Beneficios
- La compensación de incentivos basada en el desempeño puede incluir bonificaciones en efectivo o incentivos a largo plazo
- Beneficios integrales, competitivos e inclusivos de salud, finanzas y otras áreas para apoyar el bienestar general
- Adaptaciones razonables para solicitantes con discapacidades