Emerson
Emerson
Emerson este o companie globală de tehnologie, software și inginerie, cu expertiză în automatizare și soluții industriale avansate. Activitatea sa acoperă producția, consultanța și industria alimentară și a băuturilor, sprijinind organizații care urmăresc să opereze mai sigur, mai eficient, mai inteligent și mai sustenabil. Emerson pune, de asemenea, accent pe prioritățile de mediu, sociale și de guvernanță, precum și pe diversitate, echitate, incluziune, implicare comunitară și inițiative STEM. Pentru profesioniștii care explorează oportunități în tehnologia industrială și inginerie, compania reunește o forță de muncă internațională extinsă, concentrată pe soluționarea provocărilor operaționale complexe.

Manager de operațiuni pentru distribuitori la nivel de staff

Coordonează operațiunile distribuitorilor la Emerson prin consolidarea relațiilor cu partenerii, îmbunătățirea eficienței vânzărilor și sprijinirea gestionării conturilor, analizelor, proceselor CRM și îmbunătățirii continue.

Descriere

  • Să acționezi ca persoană principală de contact pentru conturile alocate și să participi la întâlniri regulate
  • Să construiești și să menții relații operaționale solide cu partenerii
  • Să colaborezi ca partener de încredere cu părțile interesate interne și externe
  • Să dezvolți relații cu departamentele de achiziții, conturi de plătit, cumpărători și reprezentanții conturilor de vânzări
  • Să gestionezi activele și drepturile clienților, să identifici oportunități și să elimini blocajele
  • Să identifici oportunități de îmbunătățire continuă pe parcursul ciclului de vânzări
  • Să lucrezi cu reprezentanții de vânzări pentru a simplifica și accelera procesele de încheiere a afacerilor
  • Să sprijini mentoratul și instruirea colegilor și clienților
  • Să recomanzi soluții tehnice și operaționale la cerere pentru tranzacții operaționale
  • Să creezi și să prezinți analize aliniate la prioritățile, criteriile de evaluare și metodologiile partenerilor
  • Să contribui la evaluările trimestriale ale activității și la evaluările pe baza tablourilor de bord
  • Să recomanzi strategii de achiziții și canale
  • Să rezolvi blocajele și să îmbunătățești termenii și procesele comerciale neobișnuite

Cerințe

  • Diplomă de licență în domeniul tehnic, de afaceri sau al comunicării ori experiență echivalentă
  • Doi până la trei ani de experiență în centre de servicii partajate
  • Expertiză în gestionarea conturilor și în strategiile de tratare diferențiată a conturilor
  • Experiență într-o funcție de vânzări sau operațiuni
  • Abordare analitică, inventivă și autonomă a rezolvării problemelor
  • Competențe de utilizare a computerului, inclusiv Microsoft Office
  • Experiență în sprijinirea organizațiilor de vânzări pe teren, inclusiv a instrumentelor și proceselor CRM
  • Capacitatea de a lucra eficient în medii ambigue
  • Abilități excelente de comunicare pentru furnizarea de actualizări clare și concise către audiențe diverse
  • Capacitatea de a construi și influența relații eficiente
  • Experiență de lucru în mai multe zone geografice și funcții
  • Cunoașterea avansată a limbii engleze (B2+) pentru citire, scriere și comunicare verbală
  • Cunoașterea principiilor de management al proiectelor constituie un avantaj
  • Experiența anterioară în vânzări constituie un avantaj

Beneficii

  • Pachete de beneficii competitive
  • Mai multe opțiuni de asigurare medicală
  • Program de asistență pentru angajați
  • Grupuri de resurse pentru angajați
  • Programe de recunoaștere
  • Planuri flexibile pentru zile libere
  • Concediu de odihnă și zile libere de sărbători
  • Oportunități de mentorat, instruire și leadership
  • Programe premiate de dezvoltare a angajaților
  • Cultură organizațională incluzivă și colaborativă

Locuri de muncă similare

Teleperformance

Customer Service Specialist, Aviva Travel Insurance

Teleperformance

Work remotely in the United Kingdom for Teleperformance, processing Aviva travel insurance policies and upgrades. Manage FCA-regulated complaints, medical queries, underwriting risks, and support for vulnerable customers.

Deschide