Emerson — глобальная технологическая, программная и инженерная компания, специализирующаяся на автоматизации и передовых промышленных решениях. Компания работает в сферах производства, консалтинга, а также пищевой промышленности и производства напитков, помогая организациям повышать безопасность, эффективность, интеллектуальность и устойчивость своей деятельности. Emerson также уделяет внимание экологическим, социальным и управленческим приоритетам, а также вопросам разнообразия, равенства и инклюзии, взаимодействию с местными сообществами и инициативам в области STEM. Для специалистов, рассматривающих возможности в промышленной сфере, технологиях и инженерии, компания объединяет широкую международную команду, ориентированную на решение сложных операционных задач.
Старший менеджер по операционной деятельности дистрибьюторов
Руководите операционной деятельностью дистрибьюторов Emerson, укрепляя отношения с партнёрами, повышая эффективность продаж и поддерживая управление клиентскими счетами, аналитику, процессы CRM и постоянные улучшения.
Описание
- Будьте основным контактным лицом по закреплённым клиентским счетам и участвуйте в регулярных встречах
- Выстраивайте и поддерживайте прочные операционные отношения с партнёрами
- Сотрудничайте с внутренними и внешними заинтересованными сторонами как надёжный партнёр
- Развивайте отношения с отделами закупок, кредиторской задолженности, покупателями и представителями по работе с клиентскими счетами
- Управляйте активами и правами клиентов, выявляйте возможности и устраняйте препятствия
- Находите возможности для постоянного совершенствования на всех этапах цикла продаж
- Работайте с продавцами над упрощением и ускорением процессов заключения сделок
- Поддерживайте наставничество и обучение коллег и клиентов
- Рекомендуйте технические и операционные решения по запросу для операционных транзакций
- Создавайте и представляйте аналитические материалы в соответствии с приоритетами партнёров, критериями оценки и методологиями
- Участвуйте в ежеквартальных обзорах бизнеса и оценке показателей
- Рекомендуйте стратегии закупок и работы с каналами продаж
- Устраняйте препятствия и совершенствуйте нестандартные коммерческие условия и процессы
Требования
- Высшее образование в технической, бизнес- или коммуникационной области либо эквивалентный опыт
- Два-три года опыта работы в центрах общих услуг
- Экспертные знания в области управления клиентскими счетами и стратегий дифференцированного обслуживания клиентов
- Опыт работы в сфере продаж или операционной деятельности
- Аналитический, находчивый и самостоятельный подход к решению проблем
- Уверенное владение компьютером, включая навыки работы с Microsoft Office
- Опыт поддержки территориальных отделов продаж, включая инструменты и процессы CRM
- Умение эффективно работать в условиях неопределённости
- Развитые коммуникативные навыки для предоставления ясных и кратких обновлений различным аудиториям
- Умение выстраивать эффективные отношения и влиять на них
- Опыт работы в разных географических регионах и функциональных подразделениях
- Продвинутый уровень английского языка (B2+) в чтении, письменной и устной речи
- Знание принципов управления проектами желательно
- Предыдущий опыт работы в продажах желателен
Преимущества
- Конкурентоспособные программы льгот
- Несколько вариантов медицинского страхования
- Программа помощи сотрудникам
- Группы ресурсов для сотрудников
- Программы признания достижений
- Гибкие программы выходных дней
- Отпуск и праздничные выходные
- Возможности наставничества, обучения и развития лидерских качеств
- Отмеченные наградами программы развития сотрудников
- Инклюзивная и открытая рабочая культура