A NJM Insurance Group oferece seguros pessoais e comerciais, incluindo cobertura para automóveis, residências, imóveis alugados, condomínios, veículos comerciais e empresas. Fundada em 1913, a companhia atende clientes em Connecticut, Maryland, Nova Jersey, Ohio e Pensilvânia. A NJM prioriza uma abordagem simples e voltada ao cliente e é reconhecida pela J.D. Power pela experiência em sinistros de automóveis. Suas opções de seguro incluem descontos em diferentes tipos de apólice.
Técnico de subscrição — NJM Insurance Group, Trenton (híbrido)
Processa apólices de seguros comerciais para a NJM Insurance Group, incluindo renovações, alterações, certificados e consultas de clientes. Cargo híbrido em tempo integral em Trenton, Nova Jersey.
Descrição
- Verificar se as informações das transações estão corretas e completas
- Processar alterações de apólices, novos negócios e renovações
- Executar as atividades e instruções de renovação atribuídas
- Analisar consultas sobre especificações de apólices e questionários de renovação, identificando mudanças que exijam ação ou encaminhamento
- Organizar as tarefas e planejar o trabalho com prazo antes de tirar folga remunerada
- Pedir orientação a um supervisor ou colega experiente quando uma situação não estiver clara
- Responder prontamente às solicitações de certificados dos clientes e encaminhar pedidos complexos a um supervisor ou colega experiente
- Dar suporte à Central de Atendimento ao Cliente Comercial, respondendo às consultas dos clientes
- Cumprir os prazos e padrões de qualidade do departamento
Requisitos
- Ensino médio completo
- Precisão e muita atenção aos detalhes
- Ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita e de escuta ativa
- Capacidade de lidar com várias tarefas e interrupções e retomar o foco no trabalho
- Proficiência em computadores, digitação precisa de dados, Microsoft Office e softwares empresariais
- Capacidade de trabalhar em colaboração com colegas
- Presença regular e previsível no local de trabalho
Benefícios
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa de até 8%, além de contribuições adicionais de acordo com o tempo de serviço
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de visão
- Cobertura de vida e invalidez
- Amplo período de folgas remuneradas
- Licença médica remunerada
- Licença parental remunerada além da licença exigida pelo estado
- Funcionários elegíveis podem receber bônus discricionários
- Jornada híbrida com três dias no escritório de West Trenton e dois dias em casa após concluir o treinamento presencial