NJM Insurance Group ofrece seguros personales y comerciales, incluidos seguros de automóvil, vivienda, alquiler, condominios, automóviles comerciales y empresas. Fundada en 1913, la compañía presta servicio a clientes en Connecticut, Maryland, Nueva Jersey, Ohio y Pensilvania. NJM apuesta por un enfoque sencillo y centrado en el cliente, y J.D. Power la reconoce por su experiencia en la gestión de siniestros de automóviles. Su oferta incluye descuentos en varios tipos de pólizas.
Técnico de suscripción — NJM Insurance Group, Trenton (híbrido)
Tramita pólizas de seguros comerciales para NJM Insurance Group, incluidas renovaciones, modificaciones, certificados y consultas de clientes. Puesto híbrido a tiempo completo en Trenton, Nueva Jersey.
Descripción
- Verificar que la información de las transacciones sea precisa y completa
- Tramitar modificaciones de pólizas, nuevas pólizas y renovaciones
- Realizar las actividades e instrucciones de renovación asignadas
- Revisar consultas sobre especificaciones de pólizas y cuestionarios de renovación, e identificar los cambios que requieran acción o derivación
- Organizar las tareas y planificar el trabajo urgente antes de tomar tiempo libre remunerado
- Pedir orientación a un supervisor o colega con experiencia cuando una situación no esté clara
- Responder con prontitud a las solicitudes de certificados de clientes y derivar las solicitudes complejas a un supervisor o colega con experiencia
- Apoyar al Centro de Atención al Cliente Comercial respondiendo a las consultas de los clientes
- Cumplir los plazos y los estándares de calidad del departamento
Requisitos
- Diploma de educación secundaria
- Precisión y gran atención al detalle
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita, y de escucha activa
- Capacidad para gestionar varias tareas e interrupciones y retomar el trabajo con concentración
- Dominio de computadoras, entrada precisa de datos, Microsoft Office y software empresarial
- Capacidad para colaborar con colegas
- Asistencia presencial regular y previsible
Beneficios
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa de hasta el 8%, además de aportaciones adicionales según la antigüedad
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Cobertura de vida y discapacidad
- Generoso tiempo libre remunerado
- Baja por enfermedad remunerada
- Permiso parental remunerado adicional al exigido por el estado
- Los empleados que reúnan los requisitos pueden recibir bonificaciones discrecionales
- Horario híbrido con tres días en la oficina de West Trenton y dos días desde casa tras completar la formación presencial